2024年杭州，保时捷车主嫌停车费太贵，把车开到西湖旁边的保时捷4S店，想蹭免费车位，结果被女销售拒绝了！男车主：“这就是保时捷的服务，我停几分钟都不可以吗？”   麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持!   西湖边，一辆保时捷，一个空车位，一位怒气冲冲的车主，一位耐心解释的销售，看似简单的停车纠纷，却在网络上掀起轩然大波。   这事儿背后，到底藏着什么矛盾和纠纷呢？   一保时捷车主临时想停到保时捷4S店，他觉得开保时捷，在自己的品牌4S店停车很正常，然而4S店以车位紧张、需提前预约为由拒绝了他的请求，车主感到不满，拍摄视频上传网络，试图借助舆论压力迫使4S店就范。   车主的行为，无疑是“顾客是上帝”这一理念的扭曲体现，商家得把顾客当宝贝，但这可不是让顾客随便撒欢，主要是为了提高服务态度，这位车主显然将“上帝”理解为“特权阶级”，认为自己可以凌驾于规则之上，享受特殊待遇。   这种以自我为中心、缺乏尊重他人的行为，不仅损害了自身形象，也加剧了社会矛盾。   “我有保时捷，我凭什么不能停？”车主的逻辑看似简单粗暴，却折射出部分消费者根深蒂固的“身份至上”观念，有些人觉得开豪车就等于有特权，可以不用遵守规矩，想怎么对别人就怎么对。   这种观念的背后，是缺乏对他人劳动和商业规则的尊重，而从4S店的视角来看，他们面临着经营管理的现实压力，车位资源有限，需要优先满足预约客户的需求，这是商业运营的合理安排。   要是随便让没预约的车停这儿，那肯定得影响到咱们正常工作，对其他客户也不公平，4S店的预约制度，并非刻意刁难，而是为了保障服务的公平性和效率。   销售人员的耐心解释和克制态度，也值得肯定，面对车主的无理取闹，他们始终保持冷静，用专业的服务态度回应，尽力化解矛盾，这体现了服务行业从业人员的职业素养和责任感。   这事儿在网上炒得沸沸扬扬，大家都在热议，一部分网友支持车主，认为4S店服务不到位，缺乏对客户的关怀，另一部分网友则批评车主缺乏素质。   双方观点的交锋，反映了社会对消费者权利与商业运营的理解差异，其实消费者的权利与商家的运营并非对立关系，消费者享有获得优质服务的权利，商家有权制定合理的运营规则，关键是要在这两个因素之间找到一个合适的中间地带。   消费者行使权利时，应尊重商家的运营规则，避免滥用权利，商家既要看顾自己的利益，还得尽量迎合顾客合情合理的要求，提高服务水平。   在物质生活日益丰富的今天，我们应该更加注重精神文明建设，倡导理性消费、尊重他人、诚实守信等价值观，只有这样，才能让社会更加和谐稳定，让每个人都能享受到美好的生活。   看似简单的一起停车小争执，却反映出不少社会现象，追求个人好处时，别忘了尊重别人，守规矩，还得肩负起社会责任，只有这样做，社会才能更加和谐、文明和进步。   麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持! 信息来源：四川日报