黑龙江，女子花了40000元，装了全屋智能，还差2000元尾款，她说啥都不给安装方结，谁知，安装方一声令下，直接让女子的全屋智能瘫痪，啥都不好使了，女子彻底傻眼了，女子就奇怪了，智能APP是她手机号登录的，对方不经过她，就能擅自登录进行控制，这也太瘆人了。网友：是不是门都可以远程打开呢？

（来源：小辉在路上）

胡丽气的心砰砰跳，她刚才喊小度把窗帘打开，竟然没动静。

她一检查，发现她花40000元装的全屋智能瘫痪了，不能用了。

一定是安装方的赵伟干的，这个缺德玩意，竟然背后动手脚。

胡丽跟丈夫买了一套大房子，为了生活便利，她前后投入了四万元，给全屋装了智能。

胡丽的家，从灯光到窗帘，从空调到音响，一切都可以通过手机APP轻松操控，那种科技感带来的满足感，让胡丽每天都充满了新鲜感。

但是，因为门口机没安，是1850元，胡丽就欠着安装方2000尾款没给。

安装方跟他们要，胡丽认为，门口机没安呢，还没收尾，她肯定不能结尾款。

安装方认为，门口机跟他没关系，他已经安装结束，跟胡丽要钱很正常，她给钱咋这么费劲？

胡丽一听来气了，她告诉对方，门口机她不安了，2000元也不给了。

没想到，对方在电话里一声令下：把她的智能全下线！胡丽家所有的智能都成了摆设，窗帘都拉不开了。

胡丽本以为，她自己有主动权，毕竟智能APP是用自己的手机号注册的，对方不可能绕过她进行操作。

但把胡丽吓一跳的是，对方竟然擅自就可以登录，然后进行操控。

胡丽彻底傻眼了，心里恐慌又愤怒。这怎么可能？他们怎么能这样？

胡丽给安装方打去电话质问，对方却说，胡丽一直不结清尾款，他们这边只能采取一些措施了。

“你们怎么能这样！这是我家，你们没给我安完，我当然不给你结尾款！“

对方却表示，只要胡丽结清尾款，他们会立即恢复系统的正常使用。让胡丽感到一阵寒意。

她意识到，全屋智能虽然很方便，但同时也存在安全隐患，这种被他人随意操控的感觉，让她很不安。

这样看，全屋智能危害好大啊，信息哪里还有安全？是不是门也可能远程操作打开呢？就是把自己彻底暴露在别人眼下，她还不自知。

那么，从法律角度，该如何认定这件事呢？

1、如果门口机是合同的一部分，胡丽有权要求安装方继续履行合同。

《民法典》第577条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

胡丽与安装方之间形成了智能家居安装合同关系。根据合同约定，安装方应提供完整的智能家居安装服务，包括门口机的安装。

胡丽认为门口机未安装完毕，因此拒绝支付尾款，这是基于合同履行不完全的反抗。

如果合同中明确规定了门口机的安装是合同的一部分，那么安装方未履行该部分义务，胡丽有权拒绝支付相应款项。

然而，安装方单方面使智能系统瘫痪的行为，可能构成对合同的违约。

2、胡丽有权要求安装方承担相应的责任，包括恢复系统正常运行、赔偿损失等。

《消费者权益保护法》第7条：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”

胡丽作为消费者，在安装智能家居系统后，应享有安全、稳定的使用体验。

安装方擅自控制智能系统，导致系统瘫痪，直接侵犯了胡丽的财产安全和正常使用的权利。

3、安装方擅自登录构成侵权。

《网络安全法》第41条：“网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息，并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定处理其保存的个人信息。”

安装方能够擅自登录胡丽的智能APP并控制系统，可能涉及到了个人信息的非法收集、使用问题。

如果安装方在未经胡丽同意的情况下获取了其登录信息并进行操控，这违反了《网络安全法》中关于个人信息保护的规定。

胡丽有权要求安装方承担相应的法律责任，包括删除非法收集的个人信息、赔偿损失等。

对此，你怎么看？

（人物均为化名）