福建，男子发现楼上在施工建卫生间，正好就在自家客厅上，男子跑到让楼上停止施工，但遭到拒绝，男子又找到物业反映情况，但物业却没有解决问题，投诉未果后，男子气得拖欠物业费1.2万元不交，物业却把男子告上法院，法官的一番话又让男子傻眼了。

（案例来源：第一帮帮团）

林建平真是好郁闷，楼上邻居装修也就算了，没想到他们的做法太令人气愤了，而他多次跟物业反映这件事，却一点效果都没有。

原来，林建平所在的客厅上方，正是楼上邻居家的客厅，但不知道为什么，楼上邻居竟然要改装，在客厅那里安装厕所。

刚开始，林建平不知道楼上的想法，但他很难忍受楼上钻墙的声音，实在太刺耳了。虽然楼上一直按照上班的时间施工。可是一脸好几天过去了，工程还是没完没了。

林建平好奇地走到楼上一看，他赫然看到他们竟然在客厅安装水管和马桶。心中不禁涌起一股怒气。

他怎么也无法理解，为什么楼上的邻居会选择在客厅上方建造厕所。那厕所不正对着楼下自家的客厅吗。

他心里无法忍受这一点，在他们老家传统观念里，客厅上方是不能有厕所的，这是建房的忌讳。他现在感觉楼上邻居就是向他挑衅。

他气冲冲叫停施工人员，说这是违法的，但是施工人员却说业主叫他们这样安装的。

林建平气不过，于是投诉到了物业那里去。

本以为物业会叫停楼上施工，没想到，物业嘴上说会去看看并制止，但实际一点动静都没有。

林建平多次向物业反映情况，但得到的只是口头上的敷衍和承诺。物业并没有采取实质性的行动来制止楼上的施工，这让林建平深感失望和愤怒。

“物业就知道收钱，从来不管业主的实际问题！”林建平心中充满了对物业的不满和质疑。他决定不再支付物业费，以此表达自己的抗议。

然而，让林建平没想到的是，物业竟然将他告上了法庭，要求支付拖欠的物业费12000元。站在法庭上，林建平气愤地说，人家在你客厅上面拉屎，你能忍受得了吗？我叫物业履行职责，但是他们却没有做到位，我凭什么交物业费。

但法官却站在了物业这一边，还坚决表示：这不是你拒缴物业费的理由，关于部分的整改不一定是物业的责任。现在主要是解决你法律生效问题。

尽管林建平心中不满，但是他还是的把物业费交完，否则就会产生滞纳金。

那么，从法律角度看，该如何认定这件事呢？

1、楼上的客定整改为厕所，是否违反了小区规定？

《民法典》第372条：业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。但行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。

《住宅设计规范》明确规定：卫生间不应直接布置在下层住户的卧室、起居室（厅）、厨房、餐厅的上层。这是国家强制性标准，必须严格执行。

楼上邻居在客厅上方建造厕所的行为：该行为违反了相关法律法规或小区管理规定，那么楼上邻居应当承担相应的法律责任。

根据相关政策，楼上邻居得恢复客厅原状。同时，林建平可以向相关部门进行举报或投诉，要求依法处理。

2、物业公司在接到林建平的投诉后，应当及时采取相应措施制止违法建设行为。

《物业管理条例》第35条：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

物业公司作为小区的管理方，有责任对小区内的公共设施和业主行为进行监管。如果楼上邻居的施工行为确实存在问题，林建平且已经向物业进行了投诉，物业应当及时采取措施予以制止。

如果物业未尽到监管职责，导致林建平的合法权益受到损害，那么物业需要承担一定的赔偿责任。

3、物业不作为，林建平有权拒绝缴纳物业费，这合理吗？

《民法典》第944条：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

如果物业公司未按照合同约定履行服务责任，林建平有权拒绝缴纳物业费。

但他必须提供充分的证据来证明物业公司确实存在不作为的情况，并且只能拒绝缴纳与服务质量问题相关的部分物业费，而不能全额拒绝缴纳。

如果物业公司已经按照合同约定提供了服务，林建平则不能以未接受或无需接受相关服务为由拒绝支付物业费。

最终，林建平还是被法院划扣了欠款9000，但还欠2000元没有支付给物业。

对此，你怎么看？