当用 NIO 服务标准来服务乐道用户时……
乐道 L60 提车第二天扎钉,用户发现的时候已经是晚上 11 点了。
维保下单显示早上 7 点才能上门,车主第二天七点又要去高铁站,所以都放弃准备出租了。
结果第二天一看,早上六点给修好了,而且全程车主无感,修完直接走。
前几天发了乐道 L60 对比 Model Y 转弯半径对比的小视频。
说了下 L60 在一些掉头场景下更爽,结果评论区都是“博主硬捧、硬吹多少钱、山寨货”类似评论。
描述一个客观事实都要在那喷,那就不比硬件来比服务?
#新能源汽车##大v聊车#