“报应来的太爽了！”女子点了杯奶茶，买了准时宝，却不备注房号。外卖小哥把餐送到，她却说自己在洗澡，让小哥等一会，小哥说时间马上到了，他先点送达，否则扣钱了，女子说那不行，她东西没收到。男子识破了女子的套路，这是买完准时宝想薅羊毛呀，于是，小哥决定不惯着女子，他只用了一招，给女子上了一课，还让女子在整个小区丢了脸。

（案例来源：@实纪视频）

孙临紧赶慢赶，在规定时间内，来到女客户贾艳的楼下，给她送她点的奶茶。

可贾艳没有标注门牌号，他猜测，可能贾艳有安全意识，不想被外卖小哥知道具体地址。

这个可以理解，他只能给贾艳打电话让她下来取。

可贾艳说她马上下来，但等了好几分钟也没看到她人影。

孙临看订单上特别标注了“加购准时宝”，他怕超时自己被扣钱，就又打了电话。

他让贾艳说一下房号，他还是送上去吧，反正也有电梯。但贾艳说她正在洗澡，马上就下来。

孙临看了看手表，时间紧迫，准时宝的倒计时已经开始，他就告诉贾艳，那他就先点送达。

贾艳说不行，她东西还没收到，当然不能点送达，万一奶茶撒了或者怎么样了，她找谁说理去：“你就在下面等着吧，我马上就好。”

孙临叹了口气，只能耐心等。然而，时间一分一秒过去，贾艳却迟迟没来。

孙临意识到，可能贾艳又是一个通过准时薅羊毛的。

孙临不惯着她，当机立断做出了一个决定。

他大声地在楼下喊道：“骗准时宝的快下来拿外卖！”

这一声喊，不仅惊动了楼上的居民，也让贾艳不得不从家中走出。

贾艳怒气冲冲地走到孙临面前，质问道：

“你干什么？为什么要这么大声？我再过2分钟，就能拿到准时宝赔的钱了，你点送达了，我赔偿就拿不到了你知不知道？”

孙临还真就猜对了，他怒怼贾艳：你知道准时宝的赔偿是怎么来的吗？那是从我们外卖员的工资里扣的。您这样利用规则，太缺德了！

贾艳显然没料到孙临这么直接，她愣了一下，随即反驳道：“那你也不能直接点送达啊，我还没收到东西呢！”

孙临指了指手中的奶茶，说：“我等了您这么久，您却一直在拖延时间。我已经尽力了，如果我不点送达，就会被扣钱。而且，您这种行为，已经不止一次了吧？”

贾艳的脸色变得难看：反正我不管，你得赔我钱。

孙临气的直哆嗦：你耍个歪门邪道钱就到手了，可这些钱对我们来说，是跑断腿挣来的，你良心不痛吗？你奶茶到底要不要？

贾艳虽然心虚，但还强词夺理：“我来姨妈了，这奶茶这么冰，我怎么喝？”

孙临苦笑了一下，说：那我可以把钱转给您，这杯奶茶我自己喝。

贾艳又不干了，说她白等了这么半天，让孙临赔她一半的钱。

孙临问钱赔给她了，奶茶他喝？贾艳说当然不行，钱赔给她，奶茶还是她的。

气的孙临大吼一声：喝个毛呀！直接把奶茶摔地上，骑车扬长而去。

为什么软件不开发滑动到达终点，免费 5分钟等待，超时 1分钟，1块不抽成，因为等待费是骑手的平台无权抽成。

有人说，奉劝年轻人别贪这种小便宜，遇到狠的可能就是最后一杯奶茶了。这年头生活不易，且行且珍惜。

建议这种恶意的，外卖员可以反向投诉说明，反向投诉多了，平台可以不让这种人下单，让她订不了外卖，这样才合理。

那么，从法律角度，该如何认定这件事呢？

1、孙临和贾艳形成了合同关系，双方都应该履行义务。

《民法典》第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

贾艳通过外卖平台下单，并购买了奶茶及准时宝服务，与外卖平台及外卖员孙临之间形成了合同关系。

贾艳作为合同一方，有义务在合理时间内提供必要的配合，以便合同顺利履行，如及时告知房号以便配送。

然而，贾艳故意拖延时间，企图利用“准时宝”的赔付规则获取不当利益，这违反了诚实信用原则，也构成了对合同义务的不完全履行。

外卖员孙临在合理范围内已尽到配送义务，并在紧急情况下采取了合理措施，先点送达以防超时被扣钱，其行为符合合同法规定的履行义务要求。

2、贾艳违背了诚信原则。

《消费者权益保护法》第四条：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”

贾艳作为消费者，在享受服务时应当遵循诚实信用原则，不得恶意利用规则损害他人利益。

她试图通过拖延时间以获取“准时宝”赔付的行为，违背了公平交易的原则，也损害了外卖员的合法权益。

同时，外卖员孙临作为服务提供者，在提供服务时同样应当遵循上述原则，其大声呼喊虽非最佳处理方式，但也是对贾艳不当行为的合理反应。

3、孙临有权要求贾艳承担相应的侵权责任。

《民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

贾艳的行为若被认定为故意拖延时间以骗取“准时宝”赔付，且该行为对外卖员孙临造成了经济损失，构成对孙临的侵权。

在此情况下，孙临有权要求贾艳承担相应的侵权责任。

对此，你怎么看？