海南海口一名女子与友用餐点3扎椰子水,标价38元。餐后账单却为608元,女子不解询问店员。店员称:椰子水现砍现倒,38元一个,三扎共16个,总计608元,已明码标价。
林文静和朋友们兴高采烈地踏进了这家位于海南海口的特色饭店,期待着能在这里品尝到地道的海南美食,尤其是那清甜可口的椰子水。
夏日炎炎,一杯冰镇的椰子水无疑是解暑的最佳选择,于是她们毫不犹豫地点了三扎椰子水,每扎标价38元,听起来既实惠又诱人。
饭桌上,大家谈笑风生,享受着美食带来的愉悦。椰子水清甜爽口,仿佛带着海风的味道,让人心旷神怡。
然而,当服务员递上账单的那一刻,林文静的笑容僵在了脸上——账单上赫然写着椰子水的费用为608元!她不禁怀疑自己是不是看错了,连忙叫来店员询问情况。
“您好,请问这个椰子水的费用是怎么回事?我们明明只点了三扎,每扎38元,怎么变成了608元呢?”林文静疑惑又略带不满地问道。
店员一脸平静地回答:“女士,您没弄错,我们的椰子水是现砍现倒的,每个椰子都是独立计费,38元一个。您点的三扎椰子水,总共用了16个椰子,所以费用是608元。”
听到这样的解释,林文静和朋友们都愣住了。她们没想到,这里的椰子水不是按扎计费,而是按个数来算,而且一个椰子就要38元,这价格确实有些出乎意料。
店员依然保持着职业的笑容,解释道:“女士,我们的菜单和店内都有明码标价,椰子水的价格旁边已经标注了是‘个’为单位,可能当时您没有注意到。不过请放心,我们并没有任何违规行为。”
林文静心里虽然不满,但也知道在这个问题上自己可能确实疏忽了。她环顾四周,发现店内确实贴有价格表,只是由于当时心情激动,没有仔细查看。
她叹了口气,和朋友们商量了一下,最终还是决定支付了这笔费用,毕竟出门在外,多一事不如少一事。
那么从法律角度怎么看待这件事?
1、消费者权益保护法明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
这包括商品的价格、性能、用途、有效期限等信息。
在本案中,虽然商家声称已明码标价,但消费者林文静及其朋友们在点餐时可能并未充分理解椰子水的计价方式是按“个”而非按“扎”,这在一定程度上影响了她们的知情权和选择权。
因此,商家在提供商品或服务时,应当采取合理的方式提醒消费者注意相关事项,确保消费者能够做出真实、自愿的选择。
2、关于合同解释,根据合同法的规定,当事人对合同条款的理解有争议的,应当按照合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则,确定该条款的真实意思。
在本案中,如果消费者能够证明自己在点餐时确实被误导,认为椰子水是按“扎”计费,那么可以主张按照其理解来解释合同条款。
然而,由于商家已经提供了明码标价的证据,且消费者未能充分证明自己的误解是基于商家的故意或过失造成的,因此这一主张可能面临一定的困难。
3、关于商家的明码标价义务,根据价格法的规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
在本案中,商家已经履行了明码标价的义务,但问题在于标价方式是否足够清晰、明确,以至于普通消费者能够轻易理解并避免误解。
如果商家的标价方式存在模糊、歧义或误导性,那么即使形式上符合明码标价的要求,也可能构成对消费者权益的侵害。
对此,你怎么看?
(文中人物均为化名)
杀猪局而已,不去就解决问题了!
点餐论扎,计价论个,一扎是多少个你写了没?你咋不说一扎是20个小不点的椰子每个38元呢?明显的宰人已经不需要别的证据了。
这种做法是欺诈,是犯法的,也别说法律现在也成纸了。
海南套路又来了[大笑]
青岛:我们的海捕大虾是按个卖的,您没有仔细看吧[滑稽笑],一盘一千多
运到广西柳州才卖15元一个!
让她拿16个椰子,要是三扎装不下,看她怎么圆。
这个简单的,报警就行了。再说了,一碗米饭二元,你标价一个米饭二元,那就可以解释为一粒大米二元,那可就发大财了。
要重罚这种玩文字游戏的,你怎么不卖38元一克呢。
海南椰子基本上是10元左右一個。38元一個椰子遠遠高於市場價,這本身就已經是屬於欺詐了。[哭笑不得]
上次去喝啤酒店里说卖一送一,结帐是卖一瓶送一块钱,每瓶减一元
就是宰客!不去旅游区,椰子便宜的很!
那可是海南啊,火星都卖不了这个价
一个椰子约一斤水,你问下店家嘛!你能喝下16斤水。今天双倍买单!!
就是敲诈,用了16个经顾客确认了吗
海南以后还有人敢去吗
啥椰子38一个
三扎16个。问:一扎多少个?
既然明码标价38一个,为什么还写个“扎”,明显就是误导消费。
起诉成本把他们惯的。保底5万,保证他们标的明明白白。
不用看呀,屁股都能分析到,东北人开的店
38一个椰子,一扎差不多两百元,一扎可能都没两升,还不如直接去超市买那种瓶装椰子水(不是椰子汁,是椰子水)我上次喝过,和新鲜的没啥两样,甚至更好喝,一瓶1.5升的貌似十几元,最贵不会超过二十五,这样买十瓶都只是200多,[滑稽笑]
我前两个月在海口椰子店现切的7块钱一个,大学附近
北海椰子10块一个我都嫌贵了,38一个怎么说的出口的?
理发店写剪发10元/根,是不是明码标价,然后有人来剪发店家就立马发财了[墨镜][墨镜][墨镜]
海南经营者不够诚信,我在海南就有遇到过此类小贩。[doge][点踩]
东北老铁的店吧[哭笑不得],和青岛大虾一样,东北老铁开的[抠鼻]
建议米饭按粒算[滑稽笑]
一个椰子的椰子水我都喝不完,他们能喝16个椰子水?
海南旅游预警:坚决不去!
小编以为只有她呆过海南海口,海口餐厅提供的椰子水,都是给顾客端上一整盒装的或者是插好吸管的整个椰子,没有卖一扎的,又不是卖啤酒,这个是骗3岁小孩的网文。
不要去海南旅游
不得不说,海南的椰子真心不好喝,上市的时候10块2个,比泰国椰子味道差远了
扎就是下扎价,这种就是宰客,和青岛大虾一样一盘按个算,饭店喝玉米汁,黑米汁你一扎你给我算用多少根玉米一根一扎价,黑米一粒一扎价,
砍椰子小哥从树上摔下来腿断了,治疗花了八千块。后来还是挂了赔了十万块,丧葬费一万块,这样算下来一个一万才行吧
不是38每克吗
海南还真是这个样,坑蒙拐骗的。只是口音并不是本地人,是哪里人去过海南的都知道。
当地工商废材一样!
关于海南的新闻这么多,还敢大咧咧就去消费?
行车走马三分险,旅游不是生活的必需品,却是意外和事故的发起者……
这个得看情况,有些地方就是贵,它卖的是环境和服务。量力而行吧
海南的椰子和海鲜、今年的西瓜、以前的切糕……请接龙
评论区里格局小了!人家海南人说:我们欢迎的是有钱人,冤大头来海南玩的,你们没钱干嘛来海南岛?!
不按每颗(克)同你算、这个老板算有良心了,算了没事少去这些地方。
明码标价的计量单位一定要 强制要求写清楚,如果不写清楚,或者含糊其辞,那就按照有利消费者的计量单位去处理。例如饭店标价大虾38元,没有写一只还是一份还是一斤还是一公斤,那么就按照38元一公斤来算。当然不能按38一吨来算,这是饭店,不是水产批发。
米饭一元 店家一粒一元
按我的解释是:他写的扎是大杯的,而标示的是一个椰子为一小杯的扎。顾客自己理解错了。哈哈。
一个椰子水就够你喝到饱了,这种又是大陆人在海南开店,又来欺骗大陆人,然后又说海南不好。
全国统一价?青岛大虾38元,海南椰子也38元。是一伙子的吗?
如果喝小米粥,是按米粒计价可就麻烦了
青岛至少有虾,这个好了,一碗椰子水38元,这算什么价?宇宙价?
出门消费得先问明白价?说好的信任和约定俗称呢?
妥妥的欺诈套路,防不胜防啊。尔标价每扎38元,我点的是扎,你括号再怎么标识,也是38。
3扎16个?1扎几个?编的能不能认真点
海南套路多,旅游需谨慎。
米饭1.5元每粒
海南一堆东北人在搞,都清楚[笑着哭]
运到贵州才十块一个?
KTV里的啤酒没听说你们嫌贵
不能怪商家,只能怪自己没有看清楚问明白。椰汁便宜的也有,三块能买到一个。贵的也见过超市有卖的三四十块钱一个。
东北人的餐厅吧
去海边别吃海鲜,去海南别喝椰子。38一扎的鲜椰汁确实便宜了,但是按38一个算也离谱点,店里也就卖10块钱一个,这十块估计一半以上出在运费和利润上。
商家就是挖坑等你跳!
[静静吃瓜]
我只要一个你放这么多就算赠送了
海南是一个很适合旅游的地方,同时也是一个黑的地方,所以我选择不去海南旅游,选择不这么黑的海边景点旅游。
够能喝的,点了3扎…
海南本地人开店不会做这种事。
以前的切糕也是明码标价的啊,问它们多少?38?也不是太难接受,然后就成了38一克
海南产地不是5~10元一个椰子么
良心啊,没标38元一滴!
为啥你们关注点 都在608身上 直接买单 让商家现在马上去后厨把那38个椰子拿出来 拿不出来我就告你消费欺诈!
中国几个地方不能吃饭
贵不贵不是重点,为毛三扎是16个[并不简单]
直接送他上西天要钱去!
三扎为嘛十六个?
不去就完了!
16个椰子水,喝水都喝饱了吧
超市不都9.9吗?
这不就是卖切糕的变种吗?曝光这家店,它撑不了几天
4块钱一个
当年的青岛大虾也是38元!
一扎,38,谁管你一扎几个,一扎一个也是38没毛病
为什么打码啊,应该把名字露出来,让他倒闭
三扎16个。请问一扎几个?
逼我们在家里吃
奸商的技两
专坑外地人
还没红几天就开始作妖了?
这个有诈骗的嫌疑这个有歧义的这不属于明码标价,
如果标价写的是个,客人怎么会理解成扎?或者其他?
为了钱做啥都行!
徐闻港口5块钱一个还是零售价 那玩意也不好喝啊
编故事的时候用点心,海口哪家店
海南5块一个大把的
一个五块钱的椰子可以出两斤水
椰子水不是椰汁,超难喝,跟胶水一个味。
海南和三亚的椰子路边上到处都长着摘都没人摘,椰子最多的地方,也是卖得最贵的地方,路边上至少15一个,我在成都都才9块9一个[得瑟]真神奇
人家明码标价一个38元!自己看错不要怪店家!有些高档场所一瓶依云矿泉水卖108元!但我们普通民众认为一瓶矿泉水只值2元!看价不一样就大吵大闹!
调查当地椰子售价一个38元与实际差距多大,差价过于大就是欺诈!