“活不好，死不起，真真的是生死两难！”北京，女子去世后，遗体在太平间搁置了3天，丈夫来领遗体火化，太平间要他缴费38570元，男子大惊，都干啥了要收这么多钱？工作人员给他一张清单:鲜花花圈2400，沐浴SPA5990、摔盆供饭1200、起灵金光大道1500元……，男子大怒，妻子活着时一年工资不到40000元，谁知死了以后三天花完！

（文中皆为化名）

邓大勇强忍悲痛，握着妻子的手，妻子被病痛折磨的痛苦不堪。

临走时他把妻子抱在怀里，感受到她的温度一点点流失，邓大勇的眼泪已经流干。

医院宣布，妻子已经死亡，遗体被送进了太平间。

邓大勇恍恍惚惚在家里睡了三天，三天后遗体就要火化，他准时来到了太平间。

当他要领走妻子遗体时，工作人员要他缴费38570元。

邓大勇顿时一惊，仅仅在太平间停放了三天，都干啥了要收这么多钱？

工作人员递给他一张清单，上面是各项收费明细，邓大勇一眼扫去，顿时惊的他目瞪口呆！

花圈3个2400元，摔盆600元，沐浴SPA服务5990元。

供饭服务600元，起灵金光大道1500元，寿衣6800元……

骨灰盒2980元，包布260元，抬尸费80元，冷冻费60元，消毒费30元………

最后一算，果然是38570元。

邓大勇气的质问他们:“这供饭费是啥？给谁供饭？难道死人还要吃饭吗？”

“还有这沐浴SPA，这是干啥？”

工作人员回答:“就是给死人洗澡！”

邓大勇气的快晕过去:“这比活人洗澡还要贵上20倍！”

至于那个金光大道，更是离谱，从太平间抬到外面，有100米的距离，给铺上一块金色地毯，要1200元。

再加上一个鲜花引路，收费800元。

邓大勇越说越气，可是工作人员表示，不管是哪里的人，想领走遗体必须缴费！

无奈之下，邓大勇只有按照他们的规定，把钱交了，这才把妻子遗体领走火化。

妻子活着时一年的工资，满打满算也就40000元，就这3天，全部花完！

要是妻子地下有灵，不知会作何感想？会不会半夜去找他们要钱？

邓大勇百思不得其解，妻子送去太平间时，并没有人告诉自己会有这些服务，也没人征求家属的意见。

这些收费名目繁多，至于究竟有没有按照清单服务，谁也看不到，也不知道。

并且收完费后，没收据，没发票，总之就是一句，不缴费就领不走遗体，标准的发死人财！

于是他领着记者再一次来到太平间，他要讨个说法，不能就这么被坑。

结果走到半路，遇上郑霞女士，她也是满脸愁容，正在那里发呆。

郑霞的婆婆去世后也停放在这家太平间，她拿出收费清单让记者一看，记者发现，明明就是同一个太平间，收费单上的名字却不一样。

郑霞婆婆的收费单上写着“北京大学第三医院殡仪服务站”。

邓大勇妻子的收费单上写着“北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司”。 郑霞拿着的项目清单上有个综合项目3000元，还有个感恩知孝5990元。

有一项900元收费，郑霞问他们这是啥，工作人员回答:“在遗体下面搁了些纸铜钱。” 可是感恩知孝又是什么？这是儿女们的事情，和太平间殡仪馆又有何干？

他们又不是孝子贤孙，这笔费用又凭啥要收？还只收现金，根本没有正规收据，难道是让家属对他们感恩？对他们知孝？ 邓大勇，郑霞，连同记者三人，到太平间询问，却敲不开大门。

郑霞气的说道:“老人们活着时候勤俭一生，死了这么厚葬干什么？”

这件事情被报道了出来，迫于压力，医院做出了回应:这家公司是通过招标正规程序进驻医院，收费符合标准。

当地相关部门已介入，此医院太平间外包公司已被立案调查。

有人调侃道:“能不能让我死在大街上，贵地不敢咽气！”

也有人感叹道:“没钱治病放弃治疗，本是想给家人减轻负担，谁知医院不论生死，照样天价收费，死也死不起！”

真是一声叹息！生死两难！

那么，这件事在法律上是怎么认定的呢？

1，邓大勇认为，遗体送往太平间，没有任何人提前告诉他会有这样的服务和收费。

《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

邓大勇作为消费者，在将妻子遗体送至太平间时，有权被告知所有可能产生的服务内容及对应费用。

2，这些收费项目昂贵，死者家属难以接受。

《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

3，家属与太平间之间形成了事实上的服务合同关系。

《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

太平间应当按照约定提供服务，并收取合理费用。

若太平间未履行告知义务或提供虚假信息，家属有权要求退还部分或全部费用。

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