“银行啪啪打脸！”北京，男子开公司挣了很多钱，他想扩大生意，就去银行想提高一下银行卡的日常支出额度，柜员问他要上调多少？男子说：你们这边最高额度多少就给我调多少。柜员以为又来个穷装的，就鄙夷不屑的说：100000000？男子说那就一个亿吧。没想到，柜员接下来的话让男子非常愤怒：一个亿？够用吗？一下子把男子惹毛了，直接把存在银行的几个亿都提走了，行长慌了，赶紧登门道歉。
（案例来源：西瓜视频）
张有德叫司机开车，拉自己去银行，他因为要扩大公司规模，所以每天用钱很多。
但银行卡每天限制他的支出额度，随着业务量的激增，现有的银行卡支出额度，已无法满足日常运营的需求，他就准备去银行提升一下支出额度。
他算好了时间，办这个业务很快，然后还能赶上接下来的谈判。
张有德成功创业，开办了一家家喻户晓的公司，作为公司总裁，他可以说人生达到了巅峰。
但即使再成功，张有德平时也很低调，吃穿用度都很普通，尤其不讲究穿着，看起来就像个普通的打工一族。
他来到银行，就像其他储户那样抽号排队，耐心等待，虽然自己身份尊贵，直接给柜员或者行长打个电话，就立马给办理，但他不想搞特殊。
终于轮到他了，柜员来莉问他办啥业务？他说要提高一下银行卡的日常支出额度。
来莉漫不经心的继续问提高多少？张有德不假思索的说：你们这边最高额度多少就给我调多少吧。”
这句话一出，让来莉愣了一下，她扫了张有德一眼，眼神里都是不屑。
她不自觉地嘴角微扬，带着一丝不易察觉的嘲讽，她心想又来个装逼的，自己银行卡里也就仨瓜俩枣不知道吗？
还你们这边最高额度多少，就给我调多少吧！你知不知道自己在说啥？穿的那么寒酸，长的也不像有钱人，说话口气倒不小，这样穷装的人她见多了。
“一个亿？”来莉语气中带着几分戏谑。
张有德阅人无数，怎么可能看不出来莉的态度，但他没在意，说那就一个亿吧。
然而，接下来来莉的话直接把他惹怒了：“一个亿？够用吗？”
这句话，虽轻描淡写，却充满了质疑与不屑，仿佛在说：“你装什么装，你咋可能有这么多钱？”
张有德的脸色沉了下来，他二话不说，直接收起申请表，转身走人，路上他拨通了行长的电话。
张有德预约在当天下午，取走银行账户几个亿的存款。
行长一听张有德的语气，感觉不对劲，他可是自己的财神爷，得罪不得，到底发生了什么事？他赶紧去了解。
但知道事情的来龙去脉后，银行狠狠把来莉痛批了一顿，如果因为一名员工的失误，而失去这样一位客户，那将是无法估量的损失。
来莉惊的目瞪口呆，原来张有德不是穷装，而是真有钱，顿时肠子都悔青了。
行长亲自去张有德的公司，一个劲道歉。他检讨了银行内部的培训不足，导致员工服务意识的欠缺，并承诺改进服务质量，确保此类事件不再发生。
张有德看着行长诚恳的态度，心中的怒气也消了。每个人都会有犯错的时候，得饶人处且饶人。
他接受了行长的道歉，没有把存款提走。
那么，从法律角度，该如何认定这件事呢？
1、银行和张有德是服务合同关系，张有德想提升支出额度，银行应该履行义务。
《民法典》第五百零九条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”
张有德与银行之间存在服务合同关系，银行有义务根据张有德的要求，调整其银行卡的支出额度。
当张有德提出提高额度至最高限额时，银行应当履行其合同义务，而非通过员工的个人态度或偏见，来影响这一服务过程。
来莉的不当言行，违反了银行与张有德之间的服务合同关系，未能全面履行其合同义务。
2、银行作为用人单位，应当对来莉的行为承担侵权责任。
《民法典》第一千一百九十一条：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”
来莉作为银行员工，在执行工作任务时，即为客户提供服务时的行为不当，直接导致了张有德的愤怒并考虑提走存款。
银行作为用人单位，应当对来莉的行为承担侵权责任。尽管行长后来及时道歉并承诺改进，但银行仍应对此事件给张有德造成的困扰和潜在损失负责。
3、银行有责任建立和完善职业培训制度，提高员工的服务质量和专业水平。
《劳动法》第六十八条：“用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。”
银行内部的管理和培训不足，是导致此事件发生的根本原因之一。
如果银行能够加强员工的服务意识和职业素养培训，避免员工在工作中出现偏见和不当言行，就可以有效预防此类事件的发生。
根据《劳动法》的规定，银行有责任建立和完善职业培训制度，提高员工的服务质量和专业水平。
对此，你怎么看？
开公司用自己银行卡支付？哈哈哈
太假了。公司帐户都有专门窗口额度不受限。
编作文也讲实际啊！你的卡拿出来，办什么业务门清，业务员靠猜吗？
几个亿存款的还要去柜台办业务？VIP呢？客户经理呢？
简直就是胡扯瞎编的。
银行个别职员在面对客户时优越感特强！感觉他是在施舍给客户而不是为客户服务！😎😎😎😎😎
胡求编，举报了
这位女士，你也不想我把存在你们行的几百亿现金全取走吧！
真会编，编银行故事拜托先熟悉下银行业务吧。
编吧，一天只能提49999.99
几个亿存款的大客户跟银行早就是熟人了。
编
我去银行，服务都挺不错的。没见过这种事情
当你存到100万的时候额度早就不存在限制了，第一次听说限制有钱人的，下次编好点
编故事的举报拉黑
胡扯，有一千万就是贵宾室了
我们这边去我表叔就几千万银行都上门服务
吹小编！银行最认谁？钱！特别是有钱人！银行职员闻到那个人的味道都认出来！有上亿资金存入银行，当佛供了，还要来柜台办事？
瞎编的，个体户那有上亿资金，因为个体工商户没有增值抵扣税。公司如有上千万资金变动，都能有副行长陪你！
个人卡做经营用，而且每天上亿进出，直接去踩缝纫机。
小编让我想起了一个笑话，古代几个老农想皇帝每天怎么生活，一个说皇帝每天都用金锄头锄地。另一个说，皇帝每天吃的都是黄米干饭。小编也和这两个老农一样，根本就不知道，作为一个拥有几个亿资金的公司，和银行打交道，根本就不用老总亲自去，都是由公司的财务直接给银行的经理打一个电话，就可以办了，因为这种几个亿的大客户，根本就不会让一个小职员接待，都是由银行刚经理亲自负责的，公司财务到了银行，直接vip通道办理。就算这个老总有恶趣味，想体验一下普通人生活，可是办理业务时，银行职员都会先刷一下卡。你的账上有多少钱，流水多少，人家门清，所以，只能说这个小编根本就是一个没有任何常识的屌丝，在无脑YY罢了[哭笑不得]
几个亿 上千万 你进银行门都是自带金光的。会不认识，什么都敢吹。
第一，既然他的公司家喻户晓，那么请问他的公司是哪个公司？ 第二，身份尊贵？有钱人就是身份尊贵？
这编故事的一定没开过公司！公账是公账，私人账户你再大的老板，每天的流水也没多少！你总不能天天买劳斯莱斯，买游艇吧！
上千万的都是贵宾，那上亿了，大财神
少扯犊子了，有几个亿的现金存款，还经营着公司，每个月每年的流水得有多少？行长会拿你当亲兄弟，资料行内每个人都得背熟了，怎么可能发生这种事？
编故事呢？一做到柜台前面，人家电脑就显示你的价值了
垃圾主播言论！！！！！！小琴看世界@你太垃圾了！！不懂银行流程不要瞎编
扯几八蛋文章，储户金额大的都是vip，还会发生这种情况？编这样的垃圾文章骗流量，拉黑
啪啪打脸？编者是看狗血剧看傻了吧？
这地方狗眼看人低的不少
有几个亿的人还用得着去窗口办？直接抬进超级VIP房间进去斟茶倒水低头哈腰给你服务了
举报拉黑AI卵文人人有责
好文，毕竟手机电脑网络都已经瘫痪了，于是一个集团总裁亲自去银行排队，后续是银行职员看不起这个隐藏身份的创世集体霸道总裁，没想到结果他一个电话，行长也被换人了，一台直升飞机在88台航母互送下开到银行门口，什么你说航母在海里？我忘记告诉你了霸道总裁在打电话时，银行门口已经被创世集团开一台运河到门口了。
AI编的
甄姬她爸编竹篮，甄姬爸会编
唉，都是没钱人编的，意淫一下
这玩意编得没水准
进银行办业务，一刷身份证，二刷银行卡，卡里余额余额，客户等级，风险等级等，立马显示在柜员电脑上。。。然后才会问要具体怎么操作。。。哪个柜员这么傻，不看就飄人？当三十年前还纯人工操作呢。。
全是AI文
又是编，这种都是VIP超级贵宾卡，普通柜员接触不到的。
这个故事再加上来莉深夜登门道歉求放过就精彩了……
其他的我都相信。。唯一就是一下把几个亿全部提走我不相信。。。在中国普通公司老板斗不过任何一个银行。。。就是不让你都提走。。。打官司你打不赢。。。银行打官司从来没有输过。。。不敢你有理没里。。银行就是胜利者
在乡镇或者比较小的县城网点，在季度半年或者年底，转走一两千万可能会惊动领导来协调一下。在市级五大行，一两甚至几个亿没人搭理你！[并不简单]
广州白天鹅宾馆旁边的垃圾桶，看见一个拾荒老人，奇怪的是穿着干净得体，不像其它地方的拾荒老人，而且动作干练，一气呵成。俺递给他一个空罐，他也笑着说：多谢！后来俺朋友说，他是这个区的富豪。
真扯，开公司用个人账户，如果是个体户流动资金几个亿这是不可能的，流动资金几个亿的个体户比二马也不遑多让了吧[哭笑不得]
像编故事你也得多少懂点规则啊……无语😓
继续扯银行卡里有1个亿以上柜员会不知道？即便是不知道那张卡还看不出来？一个亿以上银行卡都是不一样的，VIP都有等级的！根本不存在这种情况。
我觉得是编的，这种VIP客户，有专门对接的业务员，一个电话，行长就带人去他家里办业务了，用得着去柜台受气？
对此，我说说我的看法，就像看那种三分钟一集的小短剧
瞎编乱造也是没底线了！这种都是VIP客户，行长亲自接待的
又在瞎编了，这个客户是vip中p,还会到柜台去办业务？
银行只是保管百姓金钱地方，那是别人金钱不是银行的，人家要多少银行限个屁啊
胡编乱说，银行职员不知道客户有多少钱吗，但凡有钱的客户都经常有联系的，钱多钱少一看你的帐户就知道了。
VIP客户不排队，你一取号银行就知道你的等级
就算马云和王健林来了当天也不可能有几个亿的现金给你
这小骗写的故事就是小骗
编。过亿还能行长决定下午提？
真是搞不明白，搞个限额干嘛来，邮政我的年额度60调到100，第二天晚上转账转不出去了，我一查给我降到50了，打客服电话开了二类卡才转出去的，麻烦死了
不想搞特殊几个字是真优秀啊 [滑稽笑][滑稽笑]
最重要的问题 这个男子开的什么公司呀
他是不是姓许？
编的还不错。职员叫来莉，性别:不明所以来莉不明
ai爽文
编，几个亿，进门就识别到了。
浙江余姚塑料农村信用社联合社招聘里面有个女的给储户假钞票.大家注意⚠️.
银行养了一群废物的职员！所以马云对银行的指责是对的！
一年上亿流水都不找个财务？
明天我也把我1兆亿取出
编得有点假
那个张有德是那个张一鸣吗？😃
扯，还排队公众柜台
张有德成功创业，开办了一家家喻户晓的公司，作为公司总裁，他可以说人生达到了巅峰。自己的公司成总裁了？不应该是董事长吗？
编的不错，下次别编了
有钱人低调看不出来的。有的人狗眼看人低，不值得人去可怜
那人平时在银行没存款的，被怼后从别的银行划了几千万来提现。
事实根本不用老板出面，财务自己搞定了
直接VIP待遇了！编得太假
道歉也不存回去
辞退
我想看看行长是怎么道歉的
钱你存国外试试 分分钟破产倒闭 专门逮着中国人坑
从此以后这几个亿消失
胡编！几个亿？
神编！
闲的
感觉现在的AI写文章没有常识
这事先不论真假，反正有钱就是好办事！
编
都在说啥呢？这AI的文章。又进步了。骗过了这么多人给回复。来莉和张有德。名字多像英语教材里在美国生活的黄种人名。
北京？
敢把钱取了，直接没收
[滑稽笑]十年河东十年河西，现在银行可能真的希望你把钱存到隔壁家去！！！[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
他不是穷装 而你确实是瞎编
如果是我，我就会把这种员工马上把它踢出去
我相信这不是AI文，ai文没有这么烂的水平
举报举报[大笑]
几万块都要预约，你还提走几个亿，几个亿只能转账，你知道几个亿有多少吗，几台运钞车才能运走
《民法典》第一千一百九十一条：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”那些偷用改成个人行为的法官是多厉害啊！
赞叹地藏菩萨，吉祥如意。