天津一男子，请朋友去KTV唱歌，消费了600多块。结账时，男子递给前台一张额度3万的信用卡，却被告知余额不足。男子一查账单，才知信用卡被盗刷了两万多。于是他立刻跑去便利店买了一瓶2块钱的水，然后将小票保存好。事后，将银行告上了法院！

（案例来源：天津中院）

刘振东和多年未见的大学舍友，在KTV引吭高歌，从一首朋友唱到再回首。

20岁出头时，宿舍的哥们儿们就开始各奔东西了，如今30岁出头的他们，大多数都已经为人夫为人父了。

虽然都没有了当初的那份少年感和天真感，虽然脸上都写满了责任和担当，甚至压力，可即便如此，他们一群人再见时，依然只需要一个回忆的支点，就能又回到从前那种青春的感觉。

刘振东很开心，舍友们能在他的城市聚一聚，于是，他就当起了东道主，带大家去KTV唱歌，喝酒。

大概凌晨11点的时候，酒局接近尾声，刘振东去前台结账，一共659块钱。

刘振东递给前台一张额度3万的信用卡，让她刷，结果前台说卡里的余额不足。

刘振东：不可能，你重新刷一遍。

刘振东又输入了一次密码，同样的结果。刘振东打开信用卡App一查，被盗刷了25998块，他瞬间懵了。

刘振东可不想在多年未见的舍友面前丢人，于是他跑去厕所，给已经熟睡的妻子打了个电话，把事情的来龙去脉说了一遍，妻子给他转了1000块。

另外，妻子叮嘱他，赶紧去便利店买瓶水或者买包烟，把购物小票保存着，以防万一，银行不认账。毕竟信用卡被盗刷，就是银行安全系统的问题。到时候购物小票上的地址，就是自证清白的证据。

刘振东去前台结完账，立刻跑到楼下便利店买了瓶矿泉水，问老板索要了购物小票。

接着，他赶紧给银行客服打电话，报备信用卡被盗刷，以及盗刷金额。

另外，刘振东也报了警，警察赶到后还做了笔录。

次日，刘振东专门跑了一趟银行，将事情又说了一遍，他坚持认为，是银行安全系统有问题，这件事银行得负全部责任。

可银行却说：我们只能跟你承诺，我们尽力追讨这笔钱，但如果实在追讨不回来，你就得承担所有损失。

刘振东：凭什么？我人在天津，可刷卡记录都是广州的，这明明就是你们安全系统的问题，你们的漏洞，凭啥我买单？

最后，钱也没追回来，银行态度也很强势，刘振东必须承担这大约2.6万块钱。

刘振东见银行讲不通道理，忍无可忍，将银行诉至法院！

那么，从法律的角度，我们该如何认定此事？

1、刘振东认为，信用卡被盗刷，就是银行的责任，是他们安全系统不严谨。

《商业银行法》第6条：

商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

刘振东人在天津，信用卡却被在广州盗刷，这足以说明是银行安全系统存在漏洞，所以刘振东让银行承担责任是情理之中。

2、银行辩称，信用卡也肯能是刘振东去广州刷的，是他制造假象，想要讹银行的钱。

刘振东听到银行这番辩解很愤怒，直接拿出盗刷当天他去便利店买水的小票，证明自己的清白。

银行一下子就傻眼了。

《民事诉讼法》第64条规定：

当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

刘振东幸亏听了妻子的话，买了瓶水，索要了小票，证明了自己的清白。

3、法院审理认为，刘振东提供了银行卡盗刷当日他在天津买水的购买记录，和小票，这一证据排除了银行的猜测。

银行无法提供有力证据证明自己的推测，那么刘振东的证据就具有事实真相力度。

因此，法院认为银行对储户的资金没有尽到安全保管义务，理应为储户信用卡被盗刷承担赔偿责任。

法院判决，银行赔偿刘振东被盗刷的25998元。

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