“整顿银行还得是大爷!”河北一位大爷到银行办理业务,抽完号开始排队,可一会一个VIP,一会儿一个对公业务,一个多小时还没轮到他。眼看着这么多人插队,大爷一怒之下,将银行卡拍到桌上,仅用一招就让银行服了软。网友:大爷干了我想干却又不敢干的事!
李大爷睡不着,太阳刚出来,他就带上身份证和银行卡,来到银行门前散步,顺便排队等着早点办理业务。
一直到九点左右,银行终于开门了,李大爷赶紧走进银行,直接来到银行窗口办理业务。
“先去那边抽号,听到叫号再过来。”银行柜员非常不客气的告诉李大爷。
“我第一个进来的,能不能给我先办理一下?”李大爷请求着银行柜员。
银行柜员没有一丝商量的余地说道:“那不行,都像你这样还不乱了套。”
李大爷只能再来到门口抽号,因为这一折腾,李大爷被另外一个储户插了队,他只抽到02号。
李大爷一看排第二个,那也还行,估计几分钟就能办完业务,耐心等等吧。
这次取钱,一方面是他和老伴的日常开销,另一方面,他的小孙子快要过生日了,他要给小孙子包个大红包,所以等待的过程也是开心的。
李大爷年纪大了,他不会用手机银行,也不太会操作自动取款机,每次都是到柜台来取钱。他知道,银行办事效率低,所以这才早早来到银行排队。
可谁知,事情并没有李大爷想象的那么顺利。
过了没一会,01号办理完业务走了,可是窗口柜台就是不叫02号,李大爷过去问了几遍,银行柜员都是非常不耐烦的让他听到叫号再过来。
李大爷只能坐在那里等待,他眼睁睁的看着后面来的客户,都直接插队办完了业务,但迟迟不给他办理业务。
李大爷一等就是一个小时,柜台还是不叫他的号,李大爷质问银行经理,为什么还没到他呢?
银行经理给他的解释很明确,这些都是银行的金卡VIP用户,还有几个是对公业务,这些都是可以优先办理业务的。
这一句解释让李大爷彻底愤怒了,他冲到客户经理面前,把卡往柜台上一拍,对着客户经理大喊道:“一会一个VIP,一会一个对公业务,我的钱还能不能取?”
说完,大爷就要动手打客户经理,把经理吓的到处逃窜。
不得不说,银行真的是做的太过分,大爷早早排队,仅仅一个号的距离,等了一个小时,换做谁都难以接受。
很多人也有大爷一样的遭遇,银行经常给各种VIP插队办理业务,让抽号排队的人非常反感。
大爷这样的做法,真的是干了很多人想干却不敢干的事情。
其实银行还有个怪现象,总是有那么几个窗口不开放,不给大家办理业务,让人每次去了都要等很久,确实不舒服。
对于此事,从法律角度应该如何看待呢?
1、李大爷作为储户,银行应该采用灵活的方式,提高效率,帮助李大爷尽快办理完业务。
《商业银行法》第29条规定:商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
银行有保障李大爷取款自由的义务,李大爷取款,银行可以帮忙在自动取款机操作,也可以指导李大爷尽快办理好业务。
但是,银行一副高高在上的样子,这才激怒了李大爷,激化了他们之间的矛盾。
2、银行给各种VIP插队,给对公业务插队,也是违背公平和诚信原则的。
《商业银行法》第5条规定:商业银行与客户的业务往来,应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。
对待储户应该一视同仁,银行要是想给VIP更多的福利或者服务,应该建立在不影响正常排号等待的基础上。而不是随意侵害李大爷的合法权益。
插队直接让李大爷一个小时都没办理业务,确实过分,这样做只会让储户更加寒心。
3、李大爷想要殴打经理非常解气,但如果换做其他人这么做,很可能要承担法律责任。
《治安管理处罚法》第23条规定:扰乱企业秩序,致使工作、生产、营业不能正常进行,尚未造成严重损失的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
李大爷的行为已经构成扰乱银行秩序是,属于违法行为,要是银行报警求助,恐怕免不了警告或者罚款的后果,严重的还会被行政拘留。
但是李大爷年纪大了,超过70岁,一般是不会被执行行政拘留处罚的。
所以,李大爷才敢这样发泄自己的不满,做了大家想做却不敢做的事。
(人物均为化名)
正确描述了这个系统的真实情况,良心作者。
非常愤怒!大爷扰乱了银行的工作,应判死刑以警示天下。
贵宾和现场取号交替办理业务不就可以了?!一帮弱智又势力的工作人员!
你开个VIP窗不就行了?
建行的最差劲!
我也遇到此类情况,怼一顿大厅工作人员,他们也委屈,他们是银行的底层人员和他们没关系,这是银行的体制问题。
狗眼看人低呗
去外资银行,那服务极好
银行应该另开窗口专办vip的业务,让普通储户专心办业务。
五层楼的银行,上百人的银行,就一个窗口干活,[滑稽笑]
即使有员工闲着,那些窗口也不开。银行的怪事就是多
开一两个窗口慢慢的办,才显得生意好,很忙的样子
大爷你怎么欺负弱势群体呢,银行是专门替有钱人建的,你才几个钱呀?胆子太大啦!
VIP走单独的窗口和普通人凑啥热闹
之前去某银行办事,等了40多分钟后,插了个我后面的号,我说为啥他到我前面?工作人员解释说那人等的时间长了。我说我的号在他前面,岂不是等的时间更长?银行人说这是系统自动生成的,不能人控。我家5岁的小孙子说:这个银行不行啊,咱们别来这里了,咱们把钱存到对面的兴业银行吧。我不由地笑出了声。
他妈的银行!一言难尽!社会毒瘤!
虽然觉得写这文章抹黑中国银行的人有可能是间谍,但确实,很多银行的服务水平低下,最要命的是作为银行的命根子诚信,也在崩塌,这太危险了。银行犯了错,用业务员办的,业务员离职了来推脱责任,让人想到了神通广大的临时工
银行为什么9点上班
邮政银行也是这个得行!!!
现在分开办了吧
排队叫号可以,但不能不限止浪费客户时间,银行也要有个效率考核,一笔业务一但让客户等待三十分以上,就应该赔偿客户,那怕赔付一分钱都可以!!!
银行在许老板面前就是一个可耻的笑话!
而且银行办事效率极慢。
V挨屁应该有专收屁窗口办理
银行需要彻底整顿,霸道,
看来银行系统业务窗口开的少,加之办公效率低下是普遍现象。
大爷真的不是大爷 有钱才是大爷
如果没有支付宝和微信,银行会更加嘚瑟。
平等是什么?
讲个真——资本的良心[晕][晕][晕]
一般没有插队的吧 我们这大额存款有专门的vip窗口 对公也有专门窗口
胡编乱造,故意摸黑!对公业务有专门的对公柜台,普通柜员办不了对公业务!
大爷做得很对,对付看高扒低的人就要这样。
以前VIP和普通号是分开两个窗口的。自从银行减员增效后,就只剩下一个窗口了
银行就是这个德性,你还别真不服。如果想在银行窗口办理业务,不耗你小半天是储户便宜。银行是名符其实的势利眼,世态炎凉在银行体现的淋漓尽致。
要说现在的银行高高在上,纯属胡说八道。
窗口不全开是他们的策略,给人错觉是他们家银行人满为患,多拉储户
银行底层工作人员是没有工作积极性的,工资低责任大,而银行的高层,拿年薪高福利没有什么责任要负,底层干工作磨洋工就很正常了。
一般银行哪怕是两个窗口的,都会有一个窗口专门叫普通取号的人,vip和对公都是另一个独立的窗口,小编下次黑别人时,用点心
小编,维权可以,可你动机太明显了,就是煽动超过70岁的老年人,利用年纪挑战法律底线。你别是境外输入煽风点火之辈吧!!!!
工商银行尤其令人恶心!
胡言乱语VⅠP和对公都有专用窗口。
很流氓的设置VIP,
现在银行看到大客户就变成奴才了!Vip客户与普通客户区别对待我们并不反对,但是对于那些所谓的尊贵的客户你银行可以做奴才,为什么要让普通储户遭罪呢?你再开个Vip窗口不就得了吗
银行这个vip的确是很烦人,个人认为应该取消插队的特权,这又不是残疾人和军人,为什么要有特权?就因为存款数额高吗?这不就是银行带头给资本家伊吹吗?或者你单独设置一个vip窗口,很多小一点的银行门点平时都是只开放一个窗口,这要是一会一个vip,普通储户真的就不用办理业务了
银行玩钱的,过于注重有钱人,如果高铁也这样,估计其他人只能车开后才轮得到进站了,银行必须改变工作作风!!!
该打
一个字,砸
确实,建行太差劲了!
多开几个窗口,就解决了
现在谁还去银行?
vip你可以,另开一个柜台专门办理
银行什么态度?9点上班?太阳都晒屁股。正常是8点开始上班,解群众之所急,这么散慢,然怪被人诟病!
VlP可以专开个窗口服务,而不是插普通人的队!
想想为什么会被手机代替了
你他么设一个Vip专用窗口不就得了?真是又当又立,
正常营业就两三个窗口 剩余的窗口摆设 给大家看的
有钱也不要存银行
就是要让你取钱难。存钱容易
我觉的vip就去排vip的队伍,这和去什么迪士尼排队一样,总有合理插队的人!
别再瞎编了,这类题材早已成为过去式了。你还抱着不放。都没人信没人看,不过我还是看了,只是希望你有自知之明,别遭人嫌!
在我们这边贵宾是有贵宾的专柜的。和小老百姓的窗口不一样的。[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
多多取号,取个三五十个号来试试,耐心等待叫到号就去取一元,下个号存回去
每个银行大小银行都这德性
银行不管多少人永远都是只开一个窗口,每次去至少排队一小时。
多开一个窗口全都能解决
这种现象很普遍。银行动员你存钱时。啥好听的都说。不用你时理都不理你。
对公都是独立窗口吧
应判大爷危害金融机构安全,祖宗十八代都的受刑,以敬畏之心广而天下,体现银行是弱势群体
纯属胡编乱造!银行Vip窗口一般都单独开设,也不可能像这个编的这么离谱
可恶的是有时候一长队人排队,银行只开一个窗口,真是一窗有难,几窗围观。
窗口就有十个八个,可办理只有两个
大爷下次你应该是带棍带刀去更好。