江西，一大爷到银行取钱，存折上有6万元存款，柜员却说，里面只有6000，还说大爷4年前存款只存了6000，是柜员一时失误，多打了个0，发现后已经在系统里更正。大爷大怒:“你这银行不讲道理，说抹0就抹0，世上哪有这般道理！”大爷把银行告到法院，法院的判决大快人心！

（来源：鹰潭中院）

于大爷家在农村，儿子在城里打工，如今儿子结婚，他拿出存折，想要取出现金。

存折上的60000元，是于大爷收到的租金，4年前他把自己家的田地租了出去。

谁知取钱时，银行的柜员，说存折里只有6000，根本就没有60000，于大爷一愣:“这不可能！我明明存了6万，存了4年，变成6千？你们银行讲不讲理？”

柜员解释:“您这张存折，当年就是6千，存钱的时候，柜员失误，多打了个0，我们是在下班后盘账时才发现。”

“发现之后，就在系统里改了，只是没能及时通知到您而已。”

于大爷一听，可不愿意，他大声喊叫:“你们银行不讲道理！我存了6万，你们非说我存了6千，是欺负我是个农民，我没文化，我啥也不懂？”

于大爷气的拍着胸脯:“我老汉活到六十多岁，还没见过这样的银行，你们想赖账，欺负我是个农民！”

旁边的客户们不知道发生了什么，顿时围了上来，大堂经理一看不好，赶忙走到于大爷跟前。

他劝大爷不要吵闹，到他的办公室说话，于大爷以为他是领导，肯定会解决问题，满怀着希望跟着他到了办公室里。

谁知他一番话和柜员并无差别，他还说当年在系统抹掉一个0后，没有及时通知到大爷，是因为大爷没给他们留下联系方式。

大爷说他知道有个东西叫监控录像，银行这样污蔑自己，拿出录像不就一清二楚？

“这么大个银行，言而无信，我明明存进了60000，你们说抹0就抹0！”

“我不管你咋说，我存折上是60000，你就得给我取60000，你抹几个0，和我没关系！”

那经理两手一摊，表示他无能为力，还说于大爷无理取闹，纯粹是想讹钱。

于大爷不再理他，转头就奔法院，他就不信，没个地方讲理！

他要求法院为他做主，要银行按照存折上的金额支取6万元现金和4年的利息。

那么，这件事在法律上是怎么认定的呢？

1、 于大爷认为，我存折上显示60000，银行就得按照存折上的金额支取。

《民法典》第四百六十五条，依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

于大爷持有银行的存折，且银行对存折的真实性没有异议，这表明双方之间的储蓄合同关系已经成立。

因此，银行应按照存折上显示的金额履行其兑付义务。

于大爷拿出4年前，他把自己家田地转租时收到的租金收据和转租合同，一起交给了法官，存折上的6万就是当年的租金。

租金拿到手后，大爷就跑到银行存了起来，就是准备将来给儿子娶亲。

收据的金额和转租合同的时间，和存折时间相符。

银行不愿拿出监控录像，说时间久远，录像只能存储半年。

这就证明银行心虚，就是欺负自己是个农民，以为自己没文化不会算账，他们想抹0就抹0。

2、 银行辩称:于大爷当时存的就是6000元钱。

4年前大爷存款时，曾经在存款单上签字，存款单上就显示6000元。

但是在存折上打金额时，柜员失误，多打了个0，发现后就在系统里把金额抹0，纠正了错误。

因此，银行认为，就应该按照存款时大爷签字的单子上的金额为准，只能给大爷兑付6000元。

3、 法院经审理后认为，于大爷有银行的存折，双方的储蓄关系成立，

于大爷持有的存折作为储蓄合同的书面凭证，具有直接的法律效力。

银行在未能提供充分反证的情况下，应承认存折上记载的金额。

于大爷不仅提供了存折作为直接证据，还提供了租金收据和转租合同作为辅助证据，形成了较为完整的证据链。

相比之下，银行仅凭一份可能存在瑕疵的存款单作为抗辩理由，显然在证据上处于劣势。

《民事诉讼法》第六十四条，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

银行只拿出存单签名，并不能说明当时的真实情况。

也就是说，银行拿不住证据证明大爷当时只存了6000。

虽然银行声称发现错误后已在系统里更正，但未能及时通知于大爷，且未在法律规定的诉讼时效内提出异议，因此其主张不受法律保护。

《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

银行因内部管理失误，导致存折金额打印错误，并因此侵害了于大爷的合法权益，应承担相应的侵权责任。

法院判决:银行按照存折上的金额，支取给于大爷60000本金和利息。

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（文中皆为化名）