贵州黔南，一男子入住到一家温泉度假村酒店，准备换上浴袍去泡温泉时，意外发现浴袍的口袋处装有一个烟盒和用过的·。男子第一反应就是酒店方在清洁时没有换新的浴袍，随后便找酒店理论。
现场视频显示，男子找酒店工作人员讨要说法，并当场质问对方是不是经理时，对方没有承认，摇头后便离开。而另外一名女工作人员则对男子的质问，不知如何作答，干脆就直接不说话了。
随后男子女家属称，刚刚在浴袍处找到的香烟被工作人员拿走了，但·还在。在场工作人员还是没有开口解释后，男子遂向主管部门投诉此事。
目前，酒店的工作人员回应称，按照规定每个房间的客人退房后，他们都会由保洁阿姨拿去清洗并高温消毒，这次事件主要是因保洁阿姨疏忽大意所致。
也就是说，酒店工作人员承认男子所述属实，并确认了是保洁阿姨在清理房间时，忘了将男子入住房间的浴袍进行更换。
1、事发后，许多有同样经历的网友表示，这很正常，只是出去玩，怕影响到自己的心情，所以不想和他们计较而已。
还有网友表示，很多酒店为了节省成本，床单、被套、浴巾都不换，更别说浴袍了。该网友还表示，这都已经是公开的秘密，只是你想不想去较真而已。
笔者认为，只要侵犯到消费者的合法权益，就应当依法维权，只有这样才能让那些不良商家、经营者不敢乱来。
2、那么从法律角度，该如何评价此事呢？
首先，《公共场所卫生管理条例实施细则》第14条规定，公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。
违反本规定的，可处警告、处以2000·20000元罚款；情节严重的，可以依法责令停业整顿，直至吊销卫生许可证。
也就是说，宾馆、酒店客房的床单、洗浴毛巾、浴袍等用品必须做到“一客一换”；客房卫生间内的面盆、浴缸、马桶也应当做到“一客一消毒”。这是法律规定的情形，酒店必须做到，否则对于消费者来说，就是属于违约行为。
其次，所谓违约行为是指合同的一方当事人履行不符合合同约定的行为。
《民法典》第577条规定，当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
具体而言，男子到入住到酒店，与酒店形成的是消费合同关系。除了男子有支付房费的义务外，酒店也有义务为男子提供符合入住标准的房间及洗漱用品，否则就是属于违约行为，需承担违约责任。
最后，《消费者权益保护法》第11条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
男子由于与其他人穿过的浴袍有直接身体接触，是否会因此得上皮肤病等，目前还不得而知，需到医院检查才能确认。
换而言之，如果男子到酒店消费，是因酒店的原因而遭受到的损害，那么酒店就必须全权负责。
最后，提醒广大消费者们！对于不良商家的不法行为，千万不要怕麻烦，该维权时必须要维权！
