现在的电商服务有多卷？大家感受一下。

最近，淘宝天猫曝出一个大料，正全面推行新评分体系。什么意思？以后店铺的流量，可能和消费者体验挂钩。消费者体验越好，服务越好，店铺越会被推荐。这说明，阿里越来越重视服务了，包括618取消预售，为消费者退货垫付等，都很实在。

有网友曝光，京东一次家电消费，最多可以做到三次上门。一次收走旧家电、一次送来新家电、一次再上门安装。可能不全是京东快递员，但都能一次性搞定。这确实解决了很大的问题，要知道，在这种服务情况下，京东还要卷价格。

经常看到有人说，谁还用唯品会这种小众平台？我看到很多留言反驳，那是你没有在唯品会买过一次衣服。后来才知道，唯品会仗着体量规模小，竟然能做到上门换货。什么意思？衣服鞋子买小了，顺丰快递直接带着大的来换走小的。以前要退回去，平台审核，再重新买大的，一搞七八天。现在直接一次性搞定，确实非常卷。

有人说，这样下去，电商生意不好做。但我的观点不一样，我认识这是好事，平台快速发展这么多年，终于开始把重心放回消费者。消费者也不再盲目消费，不仅考虑商品本身，也开始重视品质、服务和效率，这样电商才会迎来真正的高质量发展。