今年电商618，出现了一个现象：价格低+退货率高。
这种现象导致的结果就是：很多商家赚不到钱了。商家要想获得流量，要么最低价，价格低到甚至击穿成本价；要么花钱推广，投流费甚至远远高于利润，妥妥的商家给平台打工。
还有很多商家抱怨，今年退货率明显提升，很多甚至翻几倍。有些品类（如女装）退货率，已经达到80-90%，这数据实在令人吃惊。
商家本来利润就比较低，加上退货率比较高，很容易出现亏损现象。比如，有一个商家10天卖了1000万，仅退款350万，退货退款380万，剩下270万还是未知数，最终的结果是赔了50-60万。
现在的商家都比较卑微，一旦消费者提出退货需求，往往就直接答应。因为一旦有了纠纷，大概率不是退货退款，而是仅退货，钱货两失。退货率高的话，还会影响店铺评分，从而导致流量下滑。
最后做个调查：你买东西退货率高吗？一般那种情况下退换货？
小怪
女装是活该的。粗制滥造，货不对版。如果说我们花几十元得到一件质量一般的衣服，这没得说。几百元的衣服，布料跟塑料麻袋一样，火冒三丈。平台就应该清退这些没能力提供优质产品，只会烧广告的商家。
文记 回复 06-19 21:03
十几年前的458元，一条铜拉链几块钱而已，出厂成本大概40-50元。
用户15xxx86 回复 06-20 08:49
平台是要赚钱，不是做慈善。就喜欢做广告的商家
用户65xxx06
应该把直播卖货、网购平台、外卖平台、打车平台全部封掉。不解决就业岗位，不增加消费（买房、装修材料）、纳税不明确、不给一线人员交社保、4-5线城市商铺关掉很多不利于房地产（间接少去很多税）、部分产品质量问题突出。
北冥 回复 06-20 17:43
你知道实体业如今最大的问题是什么么？是给房东打工
用户10xxx51 回复 北冥 06-20 20:39
对啊 他就是房东啊
做好自己
跟着平台设的路走，只有被割的份！
做好自己 回复 06-20 18:18
自己做不到的，都是吹，这点理解！[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
变化 回复 做好自己 06-20 22:06
你在义乌啊，带带我啊[开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑]
路谣
网上买服装，没有成功经验
江湖百晓生 回复 06-19 20:38
我几乎不退货，我比较瘦，除非尺码太大才退货🥹
零度 回复 06-20 00:04
我也是，太垃圾了，现在都不在网上买了
Miss 何
退货不很正常吗，每次想买个什么我会同品类不同款式买很多，买回来试一试哪个合适留哪件，常常买一大箱子退一箱子留下的也就一两件。不正常的是都穿过了脏了还要退货。
huos520 回复 06-19 22:14
我就另一个极端 前天洗洁精撒了半瓶 都不好意思去找店家
Miss 何 回复 06-19 21:02
每个人身材都不一样，评论参考价值不大，如果愿意逛街去实体，就不会网购了，直接买了。网购的好处与我而言就是不用走很多路了我就能试很多我觉得喜欢的款式
云帆星辰
狗多多以一己之力搅乱颗整个中国的电商环境，拉低国人道德水平，一颗老鼠屎坏了一锅粥！
用户10xxx23
一条裤子！线头到处都是！最气人是皮带绳一个高一个低！皮带绑上去一收紧！裤脚一边高一边低！
用户10xxx23 回复 卡布基诺 06-20 15:23
你说我是笑还是怎么弄！就这么折磨人！
卡布基诺 回复 06-20 13:03
眼泪都笑出来了
泰迪宝宝
我他妈就是干抖音直播的，天天看主播骗一群骗子，10元一堆证书，599手机，利润还有244元。只能说抖音傻子多。
26 回复 06-20 17:58
红米799元不买去买599的手机？
泰迪宝宝 回复 26 06-20 18:09
直播间都是骗人钱的，口感叫着响
用户10xxx01
确实是现在电商不好干
书虫
除非品质有问题，或确实不适合自己的，才会退货。选品也要消耗大量时间的！相信这是绝大多数消费者的操作！少数别有目的地极端者例外！
用户12xxx13
这不是活该吗 你想赚钱就是韭菜
用户14xxx29 回复 06-19 16:33
对对。都不能开店。全部去给人打工。还有挣，还能褥商家羊毛，到时候。100元一天会变成50一天。大家更买不起一起褥商家。又一批商家来打工。50一天变25一天。终于中间商赚差价（平台鹰了）全部人都给平台打工，平台制定价格5元一天。好了。大家都开心的笑了
用户10xxx75
仅退款去到35%？不是怀疑没有这么多奇葩人.而是怀疑他们怎么成功了.仅退款不可能是想就能退成功的吧？
198
现在女装退货率高正常，看看抖音上的女主播，衣服吊牌都不摘，不就是用完就退吗？商家就是她们的免费衣帽间
岁月静好 回复 06-20 09:56
所以老实人网购，就要做好花新衣服的钱买二手衣的心理准备，哎
强劲精锐
自从有了运费险以来退货率就一年比一年高，运费险也跟着退货率涨上去，商家成本高了不得不提高价格，价格提高了退货率就更高，就这么恶性循环，最终只能关门倒闭。
下雨了，该收衣服了 回复 06-20 18:04
我一直支持买有运费险的，甚至商品有问题，跟店铺客服协商，或者举报平台都行。我只是告诉你，现在店铺开运费险大部分店铺活不下去。对了，你要对商品质量要求高，我甚至建议你实体店买，产品质量更直观。
杜杀 回复 06-20 17:08
无货商家的增多和客服无能也导致了依赖运费险碰碰运气，买几件遇上合适的留下，其余退回。
德彪
唉不提了，我浙江的做防晒衣服的全锦的防晒衣，一件卖32块成本加推广费30.7毛，衣服在防晒里比较好了，防晒指数一百+，不推广的话，根本没单，推的话加库存基本不赚钱有可能还亏本，唉生意难做
I 丿 Believe。
现在电商，除了平台赚钱，亏得都是商家和消费者，商家亏推广和仅退款，商家压低利润，消费者就收不到质优的货。
阳光普照
在京东给媳妇换个手机打算买华为的Nova11,到手的居然是Hi nova 感觉自己的智商被暴击了[捂脸哭]
China俊 回复 06-20 17:55
官方旗舰店买吧，很多店铺卖假货，抠字眼
阳光普照 回复 China俊 06-20 18:44
京东自营店
三观还算正确
去年618也是这么写，有点创意好吗？
世道如此
骗子商家太多、买安踏鞋差点买成安錔的，唉
福阳通 回复 06-20 15:45
大兄弟，你福建的。货都从你那出来。[滑稽笑]
盛夏
低价只会玩死自己。只能调高价格来抵消退货和仅退款的亏损。
夜晚的萤火虫 回复 06-20 10:55
废话，当然确定了，质量好的再便宜也不可能比质量差的还便宜[横脸笑]
用户60xxx32 回复 夜晚的萤火虫 06-20 20:25
多读点书，不只为了钱[害羞]
用户18xxx44
钱都被狗多多搞走了，剩下各位韭菜在折腾，商家赚客户钱，平台搞商家钱，再补贴一点给客户，哈哈。一直割
跳动
价格没变啊 我想买个鼠标 罗技 蝰蛇都是一月前的价格
你最珍贵
除非商品有质量问题我才会退
潘克郑
拉几买家越来越多。
凡尘
价格变化不大，只不过比平时多了个跨店绑定销售，满减！东西一般不是次的离谱，或者尺码不标准根本不能穿，一般不会退货
笑看、花落
仅退款是真的恶心，平台养出来的[捂脸哭][捂脸哭]不过有些烧广告的商家也恶心，货不对价，老实的商家基本不好存活，哎
再熟终究还是陌生人
今年退货两次了，老是虚假宣传货不对板，评论全刷的，网购这么多年就退过3次货，以前退还是买错了型号。
资深杠精
给平台打工。
淘气
退过两次，一次头盔，一次手机插头，头盔是想买全盔的买到以后发现是半盔，第二天退了在他这又买了一个，手机插头也是到头发现线和插头不匹配，其他的倒是没有，没收到货退货的有两次次，疫情那会的，买了以后收不到
谁许我八荒之心、荒凉一世
我看了一下只有淘宝的能享受活动的优惠便宜了一些。小米路由器淘宝之前140活动120拿下，其他平台还是140。
A顺丰_逆旅
你知道为什么？我一天都要退10多个单，我自己就干快递，运费险平均退12元一单，我自己发SF领优惠券每单在10元，然后本身收快递就有2.5元一单，等于说我退单就有4.5元，一天就至少45元，而我几乎不投入成本，我周围还有以家庭为单位的这样搞，基中一个京东的每个月靠这样弄，每个月工资3w以上
似水年华
应该要求平台对造假负一半责任，而不是说平台不是商场，对入住的商家没有审验的责任。
经世致用
赚钱的时候不说，亏欠的时候哇哇大叫
喜欢吃豆
我今年都没退过货，因为这边除了顺丰其他快递都倒闭了
岁月静好
网上越来越不敢买东西了，以前还可以根据评论来判断，后来有了托，有了好评返现，评论也不可靠了。现在连大家问都不敢信了，因为买家回答的里面既有卖家也有托，遇到肯说实话的真实买家，要靠运气！！[哭笑不得][哭笑不得][哭笑不得]
一一得一
说明质量堪忧呀，便宜无好货，永恒不变的定律
深爱成碍I
我买东西退货率不会超过5%
天真遇见现实
搞不懂哪些人是怎么可以仅退款不退货的，白拿？不可能吧
用户14xxx75 回复 06-20 12:17
我买个10000mAH的充电宝，充满电后，只能给手机充到8%，我要退货，各家快递都不收充电宝，我咋办？最后只好仅退款了。
匆匆那年
退货基本都是跟商品期望差距实在太大了，这个退货率变高也是商家自己造成的，越来越多的东西价格跟实物差距太大了，他们都抱着能坑一个事是一个的心态做生意了退货率当然高了，我买衣服现在都大部分都买商场款的了，网版的很便宜但是品质是真差
烟雨黄昏
在直播间说得天下第一，对标几万元的产品，在外国申请商标就说是外国名牌，一顿操作猛如虎，一看价钱250
淚☆ヾo承諾
以前经常回购的东西，618当天一看涨价了10%，后面问客服涨价了吗?，客服说需要的话按原价给你，马上就发来了个原价链接。[捂脸哭][捂脸哭]
A雷十三
低吗？
一生一次
主要是运费险太贵了，一件衣服运费险四五块钱，比快递费还高
用户17xxx55
基本没退过东西，因为好多我买的东西还不够12块运费
F!y
价格太低的没好货。贪便宜吃大亏
黄鹏智
你们是不是图片仅供参考？
零℃的温柔
打到拼夕夕，
用户10xxx51
电商没有资格抱怨，口口声声说实体店黑心，卷价格。怎么到自己怎么不说自己黑心了呢？
纷扰
衣服色差，鞋子破损，这样也能发出来，鞋子码子偏小，打品牌擦边球，联系客服就告诉你，不喜欢可以退！
陌生人
制定规则的都是些没做过生意的
大圣 回复 06-19 05:48
不不，它们是洞穿人性的恶魔，它们肯定做生意的，懂得携流量，压榨商家
用户75xxx07
我只有在满300-50凑单时会立马退款凑单的，正常买东西基本没退过，除非质量问题，比较少，衣服码数不准运费险都是换货，收到东西后故意退货退款的真的是垃圾
用户11xxx06 回复 06-19 23:08
上面还有人评论自己买一大箱衣服选一两件，退一箱，还好有道理的样子
岁月静好 回复 用户11xxx06 06-20 09:54
是的，人家没有道德，就谁也别想用道德约束她。她不尴尬，尴尬的只能是别人[捂脸哭][捂脸哭]……不论买家还是卖家，都是劣币驱逐良币，无辜被连累受伤的都是遵纪守法讲道德良心的人！
留一半清醒一半醉
囚徒困境，这是电商发展的必然模式。
慧风居助教
一般盯着一两家店或品牌的同款买，同款多件不同颜色不同图案就可以买齐。看评论区实物图，不去碰奇特工艺和设计，基本不会翻车退货。
潘克郑
买家素质越来越低。
念尘a 回复 06-19 19:59
领券买，299的卖99，不领券299券还是隐藏的。销量几十w,解释下。
不羁的风
有些自己做的活该，我男的一年淘宝买几百件东西都从来不退，最近买条裤子，选的深蓝色，发过来的比我穿旧了还旧的颜色，明显货不对板还发。
用户14xxx75 回复 06-20 12:22
商家在别人那里的损失正好在你这里补回来，好人[点赞]。
Libby
女装退货率高，一点也不冤，一般质量不行，或者过度修图，看介绍像天仙，像我明明不算胖，95斤158，结果穿起来像孕妇，连我这样的体型都不合适，别说比我矮的胖的……
孤独的造梦者
管你纠纷不纠纷，仅退款不退货只有拼多多有
上帝掷骰子吗
买了几条裙子都退了，货不对板，标着真丝，结果是化纤，线头一烧都像塑料一样结个球，答应退运费也各种拖不退
lzhxc
打折网看看，有品牌服装的。我就只买富绅的衣服，从短袖到羽绒服，一百块以内，传统名牌质量有保证，那种某某某代言的网红类服装就算了。
网文鸿蒙鉴者
自掘坟墓
lwsdta
退款率不信这么高
念尘a 回复 06-19 19:55
刷单啊，以后多从实体店买东西吧，网点怕你吃亏
塑夜
“仅退货”那还不把商家笑疯了？
大爷大妈给点儿吧
我退货一般都是因为才刚刚下单，平台就给我推送了更便宜的同款[抠鼻]
寂风
怎么都不说卖的货掺假了？以前买衣服质量还能对标实体店，现在买衣服我选的材质是礼服，到货发现材质只能是抹布。最搞笑的是我花几百在你店子下单，你直接转手在小作坊下单，给我发个几十块钱的货色过来。干嘛呢，乾隆赈灾吗？还自备干粮等着被赈灾？？？
常在心
都清醒了，韭菜没以前好割了
923138228
大惨还在后面，没有就业，没有经济来源，用什么消费呢？
用户14xxx75 回复 06-20 12:24
有仅退款顶着呢，光仅退款就可以养活一群人了。
早阳
平台自导自演的闹剧！平台养的一班闲人专找付费推广的商家店里利用7天无理由退货秒拍秒退！平台双丰收，商家亏惨！
Sei uno sciocco
今年的618我基本都是薅羊毛，0元购，都是在包邮区买的，然后用上红包就是0元，要么就是0.85元，天猫超市[哭笑不得]
lyy
是时候打压一下电商平台了，这样下去整个市场都会被电商统治了