市民两年前就曾投诉新表跑得快,燃气公司当时解释是抄表员搞错了

人艰郑道是沧桑 2024-04-21 11:42:07

针对燃气表换新后费用暴涨问题,重庆官方的调查结果认可了市民“体感”——即重庆燃气企业的确存在多计多收燃气费等问题。但在归纳多计多收六大类问题时,其更多是将责任归咎于抄表员和录入员,将原因归结为燃气企业内部管理混乱,进而排除了气表存在计量失准,或通过远程操控改变燃气表计量等“人为操纵”的社会猜疑。

这是非常高妙的起手式:尽管市值百亿的上市公司被定性为“管理混乱”令人匪夷所思,但也暗中旁证了其不存在多计多收的“主观故意”。而免去重庆燃气一把手职务的“后手棋”,更像是为坐实“管理混乱”说法的进一步加码。

当官方用“管理疏失”替换掉“人为故意”的外界猜疑后,事态严重性便顺理成章降格,肇事方也可以随之从容“解套”,巧妙绕开了“入室抢劫”的民间指控。

事实上,早在两年前,就有燃气公司使用过这一解释——将新表比旧表“跑得快”归咎于“抄表员把数字报错了”。

随着重庆燃气表换新后费用暴涨的盖子被揭开,这篇2022年5月13日发表在“南京交通广播”公众号,题为《市民更换燃气表 新表为何“跑得快”?》的文章,再次引发关注。

该文记者行文扎实,非常注重采集与呈现各方说法,以确保报道质量,做到平衡客观。该报道核心干货包含以下六点:

01

南京数十位市民反映,家中燃气费在更换新版电子表后变多,增加一倍不止。

02

马先生投诉,新表没有计量鉴定标志。

03

杨女士表示,更换燃气表后燃气费远远超标,燃气公司未提供具体用气明细。

04

沈女士表示,换表后,表内数据和实际使用差距很大,向燃气公司反映后无人上门处理。

05

燃气公司客服表示,新表“都是合格的”,不存在“走得快”的问题。居民所反映问题,是心理因素。客服原话是“快是不可能的,表都是正常用的。是他(市民)觉得快,不是真的快”。

06

记者询问燃气公司客服,新表是否有第三方检测机构检测。客服表示会安排专人对接,但截至发稿,始终未有专人与记者联系。

在这篇“信息量很大”的报道中,市民安女士的遭遇最具代表性。

安女士反映:自己家在换表前一个半月用54立方,换了新表后,十天用了81立方。安女士向港华客服表示度数有问题,客服回复会派专人与安女士联系,就再无消息。直到安女士打了12345(市民服务热线),燃气公司才派人解决问题。安女士才明白,原来是抄表员把数字报错了,才多“弄”出了这翻倍的燃气数。

《市民更换燃气表 新表为何跑得快》报道截图

是不是熟悉的味道?都是抄表员惹的祸。

目前,该篇报道阅读量已达十万+,评论区百条留言密集反馈了新表转速快、收费高的问题。有人戏称:“新表跑得比苏炳添都快”“我家燃气表是不是可以当直升机发动机了?”由于部分留言具有参考价值,感兴趣的朋友可点击底部“阅读原文”,结合评论区信息作进一步深入独立思考。

《市民更换燃气表 新表为何跑得快》评论区截图

结合重庆燃气新表“狂飙”的生猛剧情,这篇发表于两年前的爆款文章如今读来,英雄都要气短,回味更为悠长。

5 阅读:2182
评论列表
  • 名声 40
    2024-04-21 13:36

    听说重庆燃气被免的董事长,原来就是就职南京燃气的。

    用户14xxx82 回复:
    作弊有经验
  • 2024-04-21 14:33

    这跟智能电表一样的套路

  • 2024-04-21 14:03

    燃气公司糊弄,调查组别糊弄人了

  • 眺望 32
    2024-04-21 14:26

    谁能掌控燃气,财源滚滚。

  • 2024-04-21 12:53

    拒绝新表

  • 闲者 20
    2024-04-21 12:36

    先看表度数有没有多走,如果多走,哪还是人为多抄表问题・_・?

  • 2024-04-21 17:36

    燃气公司分明是故意、恶意乱收费,用气客户应起诉燃气公司…[笑着哭][呲牙笑]

  • 石山 10
    2024-04-22 03:55

    自从换表后我家的气费这几年一直都是很高,我也找过然气公司,公司派人来我家看了看,检查了一下有没有漏气的问题,检查结果没发现漏气,后来的气费仍然是很高,然气公司也没有做出合理的解释!

  • 2024-04-22 09:16

    换表后我在2023二月就感觉暴涨了,我家的气费这二年一直都是很高,我也找过然气公司,公司派人来我家看了看,检查了一下有没有漏气的问题,检查结果没发现漏气,说表上显示的这么多没有办法的,后来的气费仍然是很高,然气公司也没有做出合理的解释

  • 2024-04-21 18:56

    到底可不可以远控快慢呢[点赞][点赞][点赞]

  • 2024-04-21 14:38

    这奇葩之人才能想出这么奇葩的理由

  • 2024-04-22 00:08

    不要让抄表员背黑锅

  • QQ 2
    2024-04-21 18:14

    怎么没少记的呢?恶意为之

  • 2024-04-21 17:46

    两年前看来没这么过分,这次闹大了

  • 2024-04-21 20:01

    把贼头处决了就好了

  • 2024-04-22 09:13

    也关注一下电表吧。国家电网的电表已经不显示电费余额了。

  • 2024-04-21 15:57

    咋快??? 交枪快[思考][思考][思考]垃圾!!!

  • 2024-04-23 20:28

    一个月买了30万方的气,里面兑了10万方的空气,最后赚了40万方的气钱,所以表是真没问题,是气的浓度下降了!

  • 2024-04-26 17:11

    强盗逻辑我们信吗?

  • ZXY 1
    2024-04-26 23:29

    如果是抄表员抄错其实没问题,这次抄多了,下次就变少了。