蔚来车主吐槽“毛病多”,官方回应

沛山说汽车 2024-08-16 18:03:00

电动知家消息,近日,江苏苏州,网友吐槽自己刚买了87天的蔚来EC7,一共出现7个小毛病。车主还表示:目前大部分小毛病都解决了,香氛频繁重置的问题还需等系统升级。

车主列出蔚来 EC7 出现以下 7 个小毛病:

①外部灯光频繁提醒故障,修车时被告知是系统问题,需等待系统升级修复bug;

②座椅塌陷问题,蔚来方解释称就是这样设计的,车主称提出更换座椅被告知换了可能也不能解决;

③香氛频繁重置移除;

④座椅调节不连贯,有吱嘎声。车主解释称,不清楚什么原因,抹了机油后就不响了,但蔚来的师傅在座位下发现了瓶子,也可能是瓶子引起的;

⑤前挡风玻璃泡棉漏出,车主以为是垃圾就不小心拽出来了。蔚来方面称修理需要把前挡风玻璃拆掉,这让刚提车87天的车主很难接受。后来对方又提出做填充,车主让步;

⑥明知修车时间超过24小时,不能立即提供代步车,仍要等到24小时后;

⑦充电站换电没有反应,多次联系工作人员才换成。

针对以上问题,蔚来服务代表称,问题都跟车主沟通处理了,基本都解决好了。

1 阅读:2109
评论列表
  • 2024-08-17 16:01

    小米问题更多,都没咋的,你倒出了来无病呻吟

    踏月 回复: 轻舟已过万重山
    小红书我看到都是黑小米的
    轻舟已过万重山 回复:
    看京东华为和小米差评比例大致相同,京东差评是要成本的,至少花钱。但小红书大批贴个字就黑华为的,你觉得正常吗?
  • 2024-08-19 10:47

    江淮的工业垃圾罢了[呲牙笑]

  • 2024-08-19 08:29

    杂牌四轮老头乐,工业垃圾是这样的,0技术含量全靠组装,你以为这些人为什么不卖油车,根本没那核心技术

  • 2024-08-17 23:57

    新势力怎么会有问题呢?尽瞎说[笑着哭]

  • 2024-08-20 12:37

    蔚来五年,还是认可蔚来质量的

  • L 6
    2024-08-19 08:30

    无病呻吟

  • 2024-08-19 12:26

    小心它起诉你

  • 2024-08-20 05:53

    谁让你买的。你找谁去,少在这胡说八道。

  • 2024-08-17 23:37

    一个都没遇到,两次擦挂维修都是小哥直接开代步车过来换的

  • 2024-08-20 10:55

    这些算毛病,那油车就油不成了