物业来停水停电怎么办

2024-08-31 13:46:20

法律分析:物业是无权停水停电的。物业公司只是对供水供电设备进行维修和保养,并不是水、电的供应方。业主和自来水公司以及供电局之间的供水、供电系一种合同关系,只有当业主出现合同约定和国家规定的情形的时候,自来水公司或者供电公司才有权停止供水、供电。

一、闹物业不违法怎么办

物业根据物业管理合同和管理办法对小区实施管理,而在管理的过程中,物业最怕业主向相关部门进行举报。那么物业最怕什么举报呢?主要有如下几点:

1、举报乱收费

物业管理小区的时候,最怕被业主举报乱收费。若是业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。

2、举报断水断电

物业有权向业主收取水电的费用,但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电,那么属于违法行为。因此这个时候,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失,物业还要给予业主赔偿,举报物业断水断电,也是物业比较担心的问题。

3、举报服务质量差

业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话,那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务,对于物业的整体来说影响很大。

二、物业费和电费绑定合法吗?

一般来说是不合法的,供水供电和物业管理费是两个概念。根据物业管理法规规定,水电费应当向使用者收费,因此,水电公司具有对你停水停电的权利。建议你可以直接投诉到水电公司,这样可能会快一点。同时,如果由于物业管理公司因停水停电给你造成损失的话,还可以要求他们赔偿。

三、对物业不满还要缴纳管理费吗

如果物业公司行为不构成违约,那么对物业不满的业主仍需要正常支付物业管理费用。但是,如果在物业管理公司书面承诺的前提下,服务质量不符合书面承诺的约定要求,业主可以拒绝支付管理费。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

法律依据:《中华人民共和国物业管理条例》第四十四条物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。