法律分析:

客户的欠款可以通过协商、调解或者诉讼等方式追回。

1、协商，双方可以就债务偿还的时间重新协商，签订相应的协议。

2、调解，协商不成要申请调解的，可以向法院提出申请，人民法院进行调解的，可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持，并尽可能就地进行。

3、诉讼，如果当事人要提起诉讼，则可以准备好起诉状以及与案件相关的证据材料递交到有管辖权的人民法院。《民事诉讼法》第一百二十三条

起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

第一百二十八条

人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。

被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。