商场着火对租户造成的损失需要根据商场的过错和租户以及第三人的过错来确定责任分担。1、公民、法人因为过错给国家的、集体的、他人的财产造成损害，应当承担责任。

2、如果商场遭遇火灾，商场对此应当承担全部责任，商场理应承担赔偿责任。

3、如果火灾时第三人过失或故意造成的，则第三人可能涉嫌刑事犯罪，第三人应承担主要的赔偿责任，商场如果存在消防设施不健全等过错，或未能及时发现并将火灾消灭于萌芽或较小状态的，商场亦负有一定的过错，应承担补充的赔偿责任

总之，商场着火租户损失需要根据具体的情况来确定责任的分担。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

第一千一百八十七条损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。该内容由王金虎律师和律说律答共创回答