法律分析：若物业公司存在重大过错的或双方确实无法协商和解的，业主应该积极委托律师应诉，因为即使业主不应诉，法院也会依法走出缺席判决的。物业服务公司收取业主物业管理费后，要履行合同的义务，保障业主的人身和财产安全，财物被偷的，要以要求物业公司承担责任。
法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
法律分析：若物业公司存在重大过错的或双方确实无法协商和解的，业主应该积极委托律师应诉，因为即使业主不应诉，法院也会依法走出缺席判决的。物业服务公司收取业主物业管理费后，要履行合同的义务，保障业主的人身和财产安全，财物被偷的，要以要求物业公司承担责任。
法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。