法律分析：如果是商家的产品或者服务有问题，在允许退款的法律范围内，可以投诉维权，但是投诉后商家是否会退款就不一定了，这个需要根据实际情况而定。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四条公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第五条求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。