收房时，如果没有三书一证一表就证明开发商尚未达到收房的标准，房屋的质量还没有过关，所以购房者可以直接拒绝收房。收房时三书一证一表没有，购房者可以拒绝收楼，等开发商具备三书一证一表之后，再去售楼，这样对于购房者来说更加的有保障。三书一证一表是国家对于项目交房的强制性规定，如果开发商不能提供，就意味着项目的房屋质量没能得到国家认可，购房者完全有正当权利拒绝收房。根据规定，三书一证一表中缺少任何一个，房屋的质量就无法完全保证，一旦购房者签订了相关收房文件，根据契约自由、自治的原则，就代表了购房者对房屋质量的认可，若后期出现问题，很难得到合理的解决。三书是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》；一证是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》；一表是指《竣工验收备案表》。拒绝收房的条件如下：1、未取得《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》的；2、开发商无故比原合同约定延迟交楼，经购房人催告后超过三个月交房的；3、开发商未经有关部门批准，擅自改变房屋结构及合同中约定的配套环境的；4、开发商经批准改变房屋结构未经买家认可的；5、合同没有约定，且房屋实际交付面积比原合同规定误差比绝对值超过3%（不含3%）的，可拒绝收房，并解除购房合同；6、经符合资质的质量检测机构核验，房屋主体结构质量确实不合格的；7、房屋质量问题严重影响正常居住使用的；8、不具备小区道路畅通，已接通水电燃气暖气的前提的；9、不能提供有资质的测绘部分房屋面积实测数据的。法律依据：《城市房地产开发经营管理条例》第三十条房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。第三十一条商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房；给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。