外部供电故障可以索赔费用吗

2024-08-31 04:50:01

电力故障导致电器损坏赔偿一般由供电企业承担,赔偿的具体金额可以由双方协商决定。如果协商不了的,可以申请调解、仲裁,或者直接到法院起诉,由法院判决。

法律依据

《居民用户家用电器损坏处理办法》第九条

对损坏家用电器的修复,供电企业承担损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复;无原型号规格的新元件可供修复时,可采用相同功能的新元件替代。修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担。不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。