女子抹护手霜摸UGG靴子被要求买下是怎么回事

3月1日，湖北武汉一女子发文称，自己手上擦了护手霜后在UGG门店内摸了下靴子被导购要求买下，此事引发网友热议。

当事人叶女士称，当时没有禁止触摸标志、也没有导购提醒。叶女士表示，已向总部投诉并报警，希望通过法律途径解决。

3月5日，该店店主回应，在叶女士进店时，因其手上擦了护手霜且还没有干，所以味道非常重，在其一进店时店员就对其进行了提醒不能摸，但叶女士没有当一回事，在店员的一边提醒下一边摸，而且其摸的还是皮毛一体的靴子。

店主表示，叶女士明知手上有护手霜未干，还上手摸了靴子，导致靴子表面有油渍影响其后续销售，所以要求其买下靴子也是合理行为。目前店主也已经将关于此事的相关情况反应给总部。

护手霜含有丰富的油脂，在未干的情况下触摸会在鞋子上留下痕迹，摸在皮毛一体的鞋子上，就更难清洗了。

虽然店铺未设置任何标识，但手上有油时不要随意去摸别的东西，这也是一种常识。

店里的鞋子并非不能摸，但前提是手是干净的。我们买鞋子都要摸一下以判断鞋子材质、质量，但需要等护手霜干了再摸，不影响别人销售，这也是一个人的素质。

对此事件，网友们议论纷纷，不少人表示，明知道手上有油，还是会去摸。影响了别人靴子的二次销售，当然你必须买它。

也有人表示毕竟是品牌店，放出的样品应该是供客户试用的，店铺布局太小。

此外，导购员应提醒顾客戴上手套，以免与顾客发生冲突。相信这样的案例很多！

其次，UGG雪地靴商家要出示警示牌，不要碰，碰了就买，这样应该会引起很多顾客注意！