调解民事纠纷的程序有以下：

一、申请：

民间纠纷，应当有一方或者双方当事人的申请，申请可以采用口头或者书面形式，并有明确的当事人、申请事项和事实根据，直接报送纠纷所在地人民调解委员会。

二、受理：

社区人民调解委员会根据提交申请内容和相关规定决定是否受理；未经人民调解委员会调解的纠纷，一般劝说当事人先通过人民调解委员会调解，当事人已向人民法院提起诉讼或者申诉的纠纷，或其他执法机关正在处理的纠纷，人民调解委员会不予受理。

三、调查：

纠纷受理后，人民调解委员会将开展纠纷调查、取证、充分听取双方当事人的陈述，并作记录。

四、调解：

调解时由双方当事人或代理人陈述纠纷事实和理由，提出证据，调解员要查明事实，分清是非，并以公平公正为原则，依法合理做出调处意见，促使当事人互谅互让，达成和解。

五、调解结果：

（一）双方当事人达成协议的应当制作调解协议书，并由双方当事人、人民调解员签字，经调解委员会主任审核后，盖该人民调解委员会印章。

（二）双方当事人达不成协议的，由调解员出具“调解意见书”。调解民间纠纷，能够即时调解的当场调解结案；不能当场调解的，自当事人申请之日起十个工作日内调解；特别疑难复杂的，可以延长半个月。调解过程中，双方当事人自行和解，申请人撤回申请或者一方当事人向人民法院提起诉讼的，终止调解。

《中华人民共和国民事诉讼法》第九十七条调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。

调解书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。

调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。

《中华人民共和国民事诉讼法》第二百零一条当事人对已经发生法律效力的调解书，提出证据证明调解违反自愿原则或者调解协议的内容违反法律的，可以申请再审。经人民法院审查属实的，应当再审。

《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。

调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。