1、用户可去附近营业厅进行取消业务；
2、用户可以拨打人工服务进行业务取消操作；
3、手机开通业务，可登录客服中心，点击里点击开通包月服务，打开后可以看到自己开通的业务，点击关闭业务，就会看到关闭方法，然后再用开通手机发短信关闭。