1、拨打宽带客服服务号码进行询问。电信10000。联通10010。移动10086。长城宽带95079。艾普宽带952155。

2、登录到移动、电信、联通的官网，查询您的宽带是否欠费。

3、拿着办理宽带时的身份证，去营业厅找客服查询。

以中国联通手机营业厅为例

1、打开中国联通手机营业厅APP，在账号登录页面中，点击顶部“宽带”选项卡。

2、输入宽带业务开户时使用的身份证号码，并输入宽带所在的城市，完成登录操作。

3、在打开的页面中，点击页面底部“首页”菜单。

4、在应用首页，即可查看到当前宽带账号的余额显示，点击进入账号余额信息页面。

5、最后，在打开的页面中，即可查看到当前的宽带是否存在欠费。