天猫会员店的会员服务可以取消，需要联系客服取消，拨打天猫客服电话，说明取消原因，客服会帮助取消，会员有效期为一年，一年后会自动终止，再次开通需要重新申请或者续费使用，如果通过恶意手段开通会员，天猫有权终止会员服务。

软件使用技巧：1、天猫支持自动更新，在天猫9.2.0版本中，打开软件，点击页面右下角的“我”，点击设置按钮，将“自动下载最新安装包”开启即可使用该功能。

2、天猫可以管理购物车，打开软件，点击页面底部的购物车，之后点击上方的管理按钮，可以删除商品。

3、天猫APP可以查看浏览记录，打开软件，点击页面右下角的“我”，点击“足迹”即可查看。

4、天猫APP具有积分抽奖功能，打开软件，点击页面右下角的“我”，点击天猫积分，选择积分抽奖即可使用该功能。

资料拓展：2019年9月7日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单，天猫排名第1位。