1、查阅会员卡条款：仔细阅读会员卡的条款和退费政策。这些信息通常可以在会员卡的购买协议或官方网站上找到，其中可能包含退费/退款的规定和条件。

2、联系客服：找到东呈的客服联系方式，例如客服热线、电子邮件或在线客服聊天。向客服咨询关于退费的具体流程和要求，并提供你个人的会员卡信息。

3、提交申请：根据客服的指示，填写并提交退费申请。可能需要提供会员卡号码、个人身份信息以及退费原因等相关信息。

4、符合退款条件：根据东呈的退费政策，确保你满足退款的条件。这可能涉及到退款期限、会员卡使用情况以及是否存在未消费的余额等。

5、等待处理：一旦提交退费申请，需要等待东呈进行处理。他们可能会进行审核和核实，并在一定时间内完成退款手续。

6、退款方式：退款金额通常会按照原支付方式进行退还。具体退款方式可能包括原路退回到支付的银行卡、转账、支票等。确保提供准确的退款信息以便顺利收到退款。