1、检查用户名和密码是否正确：确保您输入的用户名和密码是正确的，尤其是大小写是否匹配。可以尝试在其他设备上登录，确认账号及密码是否正确。

2、检查网络连接：如果您的电脑不能连接互联网或网络不稳定，也可能导致无法登录。可以尝试检查网络连接，或者换个网络环境后重新尝试登录。

3、检查系统更新：电脑操作系统过旧或者出现系统问题也会导致无法登录。可以尝试进行系统更新或者恢复系统到之前的设置。

4、更换账户尝试：可以尝试使用其他账户登录电脑，如果其他用户可以正常登录，说明问题可能出在您的账户设置上。

5、重置密码尝试：如果您忘记了正确的密码，可以尝试重置密码。可以在登录界面中选择找回密码，按照流程操作即可。