操作方法：需要通过洋葱公众号操作，打开洋葱OMALL公众号，之后在输入框内输入客服，会弹出机器人客服，回复数字0可以转接人工客服，最后向人工客服说明情况即可注销账号。

软件使用技巧：1、在洋葱APP6.18.0版本中，可以使用搜索功能，打开软件，点击搜索框，之后搜索商品即可。

2、洋葱APP可以根据分类查找商品，打开软件，点击“全部分类”，之后根据需要选择商品分类即可。

3、洋葱APP具有完善的售后服务，购买商品后，有21天售后保障服务。

4、洋葱APP具有客服，可以在公众号页面找到，可以咨询退货换货事项。

5、洋葱APP具有购物车功能，可以编辑购物车，打开软件，点击软件底部的购物车按钮，之后可以删除或者添加购物车中的商品。