“行程卡”分析的是手机信令数据和话单数据，所以有行程数据的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些信令和话单数据。遇到这种情况的时候，可以尝试多打几通电话，或者关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，不出问题第二天就能查到数据了。

为何查不到？

1、用户前14天内的行程计算是在运营商后台完成的，结果有一天的延迟。

2、由于行程卡提供的位置查询服务数据来源是手机信令数据，通过用户手机所处的基站位置获取。为确保通信连续、实现覆盖无盲区，提供更好的通信服务质量，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。如果用户居住在靠近城市边界的位置，或者长途自驾、乘坐火车等就有可能出现这种情况。

3、行程卡最新卡面规则中，海外仍有41个国家和地区被标记为黄卡，规则会按实际情况持续进行调整，请关注行程卡首页使用说明。

4、如果结果有严重偏差，请及时联系平台客服。

行程卡查不到行程怎么办

1、异地漫游，需要一天打五通电话，1分钟以上，然后必须每通间隔20分钟以上。第二天大概9点我的就恢复正常了。

2、给别人打电话就行了，记得要接通，14天内必须有两通间隔4小时以上的呼出电话，最晚的一通不要超过晚上8点，前一天打，第二天中午12点左右就可以查询到信息。

查询通信大数据行程卡的方法：

1、打开手机微信，点击右上角的搜索框。

2、在搜索框内输入“通信行程卡”，在搜索结果中点击通信行程卡进入查询。

3、如果是查询本机号码，在这里勾选同意并点击“查询”。

4、点击“查询”后会出现查询结果，显示最近14天内机主所到过的城市。

5、如果所到之处没有重点疫区，那么箭头会显示绿色。

行程卡介绍

“通信大数据行程卡”是由中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业手机“信令数据”，通过用户手机所处的基站位置获取为全国16亿手机用户免费提供的查询服务，是对此前通过短信查询行程的服务升级。

“通信大数据行程卡”基于电信大数据，由三大运营商统一提供接口，仅须填写手机号、验证码并确认本人授权，无须填写身份证号、家庭住址，操作上更为简便和安全。