物业公司和社区归当地住房监督局管辖，小区若有业主委员会建议由业主委员会沟通处理。小区楼道堵塞，110并不是最好的处理途径，119更好用，消防通道堵塞这一条就可以罚款了。如果一个小区没有物业管理，那么这个小区就会存在很多的安全隐患，因为小区的安保是属于物业公司的服务范围。物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障，除此之外，小区内的一些安保设施也由物业公司服务安装维护，物业公司需结合房屋建筑及其设备设施同时制定出完善的安全制度并落实。业主日常所需的水电都是在公共运行的正常情况下才能使用的，这些公共设施设备也是由物业公司负责的，通讯、邮电、供热、供气等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内。物业公司的工作人员需要定期巡检这些设备，保证这些设备的正常运行。