原因如下：
1、打印机墨盒没有正确安装 ，取出墨盒，重新安装测试；
2、打印机墨盒本身质量有问题，更换新的墨盒测试；
3、打印机墨盒芯片损坏，联系售后更换墨盒芯片测试；
4、打印机主控板故障，属于硬件故障，联系售后检测更换。