【民航事儿】 “谁把芳华献宇空，耕耘布雨惠春风。飞天早有凌云志，不负乡关那份情。”，7月14日，在春秋航空由桂林飞往石家庄的9C8628航班上，乘务员张伟栋接到旅客一份“特殊”的表扬信……这张卡片上的诗词恢弘大气，颇具大家风范。

这首诗词的作者就是本次航班上的旅客——伊先生，在交流中了解到伊先生是河北省衡水市阜城县诗词学会的会长，他乘坐此次航班回衡水老家。飞行中，伊先生着急上厕所，乘务员孙妍耐心引领他到洗手间，乘务员张伟栋帮其打开洗手间门锁，并温馨提醒他要抓好扶手，有需要随时敲门呼叫。这本是在整个飞行任务期间再平常不过的一件小事，却引得伊先生对整个乘务组的服务产生好奇。他细心观察乘务组在整个飞行过程中从起飞前安全检查、不辞辛苦的为旅客整理摆放行李，到平飞时为每位旅客端茶倒水，盖毛毯，照顾老人儿童等，飞行中遇到轻颠航段，乘务组更是细心提醒旅客小心颠簸，系好安全带，注意安全……这一幕幕的琐碎的日常工作细节都被这位才华横溢的伊先生看在眼里，记在心上，他即兴写一首小诗，送给9C8628航班全体乘务组，并真诚感谢整个客舱乘务组的热情服务。下飞机前他说：“你们的服务工作做的很贴心很细致，对你们来说是日常工作，但是你们一句善意的提醒，一句温馨的关心就会让我们整个旅行变的不一样。感谢你们，也向你们致敬，你们是最可爱的人！”

目前正值暑运出行高峰期，客舱部作为民航服务的一线人员，他们每天都要接触不同年龄不同职业不同需求的旅客，但对于客舱工作人员来说，每一位客人的出行都是奔赴美好的，春秋航空客舱部的春秋人依然坚守在岗位上，用他们身上的担当与责任，热情的为每位旅客带来安全、准点、温馨、便捷的旅途。

乘务组表示：“春秋航空乘务员把每一位旅客当作自己的朋友甚至亲人，我们的工作不仅仅是在空中为旅客提供优质的服务，更是把‘敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责’作为精神内核，贯穿到整个飞行服务途中，确保旅客的人身安全、不辜负旅客对春秋航空的信任，尽己所能，将旅客平安送到目的地”。乘务组也会借着伊先生的壮志“诗意”继续书写他们在蓝天上美好明天！（通讯员 贾春望）