为什么你的观点没有得到别人的认同？

为什么你提出的建议得不到领导的接受？

为什么别人对你的意见不屑一顾？

为什么你的努力在工作中得不到领导的肯定？

这是因为缺乏影响力的表现，如何能够提升自己的影响力呢？本次分享的这本《深度影响》能够帮你解答这个疑问。

本书作者崔璀是女性成长平台Momself创始人、优势星球发起人，曾担任头头是道文化基金投资合伙人、蓝狮子文化创意有限公司COO。著有《做自己人生的CEO：人人都需要的管理术》、《不焦虑的父母，更自由的孩子》、《妈妈天生了不起》、《职场晋升101》等书。

本书的主题是“提升影响力”，而提升影响力的核心是合作思维，想要具备合作思维就需要学会沟通。此外，书中给出了合作思维应对多个不同场景的方法。

先解决情绪再处理事情——运用共情式沟通

在生活中，我们常常会遇到各种情绪和问题。有时候，这些问题会让我们感到困惑和无助，甚至可能影响到我们的工作和生活。为了更好地处理这些情绪和问题，我们需要学会一种特殊的沟通技巧——共情式沟通。共情是一个心理学概念，指的是设身处地地对他人的情绪和心境进行感知和体验的能力。这种能力可以帮助我们更好地理解和关心他人，从而建立更加亲密和健康的人际关系。通过共情式沟通方式，我们可以更好地理解他人的感受和需求，同时也能更有效地解决自己的问题。

应对情绪问题做到“停-放-拿”

首先，当我们面对情绪问题时，需要学会“停一停，放一放”。任何时候，当你感到自己无法共情时，不要急于表达自己的观点或感受。相反，按下心中的“暂停键”，把自己的需求放在一边。这样做可以让我们有时间去思考对方的感受，并尝试从对方的角度去看待问题。这是共情式沟通的第一步。

其次，“拿起来”是共情式沟通的第二个关键步骤。在这个阶段，我们要拿起对方的需求，并尝试理解对方的感受。这可以通过直接询问对方的感受来实现，例如：“你看起来很沮丧，发生了什么事情？”或者“我能感受到你的愤怒，你愿意和我分享一下到底发生了什么吗？”通过这种方式，我们可以帮助对方表达自己的感受，同时也建立起一种信任和安全的关系。

应对批评你该学会“换-问-反”

当面对批评时，我们要学会“换-问-反”。第一步是切换到合作频道，摆脱杏仁核绑架，看到双方的目标。然后是提问的环节，我们大胆地提问，询问对方的看法和意见。需要注意的是提问并不等于指责，我们要避免用攻击性的语言或态度来表达自己的观点。最后一步是对对方的反馈进行积极的回应，与对方一起寻找解决方案。

拒绝他人学会“接一半，扔一半”

拒绝他人时，我们可以采用“接一半，扔一半”的方法。这种方法包括两种情况：一种是只接受对方请求的一部分；另一种是有条件地接受。在拒绝他人时，我们要尽量避免伤害对方的感情或尊严。我们可以明确地表达自己的立场和需求，同时也要尽可能地提供其他的解决方案。

向他人提请求学会“灵魂三连问”

当我们向他人提出请求时，可以使用“灵魂三连问”。首先，明确对方的需求是什么。其次，找到我们共同的目标是什么。最后，明确自己的需求是什么，以及如何通过实现共同目标来满足这些需求。通过这种方式，我们可以更有效地表达自己的请求，同时也更有可能得到对方的支持和配合。

总之，共情式沟通是一种非常重要的情感处理技巧。通过运用这种沟通方式，我们可以更好地理解他人的感受和需求，同时也能更有效地处理自己的情绪和问题。在日常生活中，我们要不断练习和运用这些技巧。