无论是企业家、企业管理者还是企业部门的一名小业务员，客户思维都是做出好业绩的关键。

没有客户思维，就只能在自己的一亩三分地里转圈圈，永远没办法“出圈”，不能产生更大的影响、更好的效益。

所谓客户思维，就是始终以客户的需求为中心来研发产品、提供服务。

客户需要什么，我们就做什么；客户想要如何实现目的，我们就下功夫来帮客户去做到；客户迫切想解决什么问题，我们就精准有效地帮助客户来解决。

这几条做到了，无论是前端还是后端，无论是销售还是市场，可以说必然无往不利。

一个愿意耐心倾听你的需求、解决你的问题的产品提供者，无论是谁，都会更加愿意与其相处。

现在有太多企业急缺的就是客户思维，他们根本认识不到这一点。无论做什么全都从自己企业的要求出发，“自以为是”，不去想方设法为客户提供便利，反而只会考虑自己这头怎么好实现，在自己的思维框架里绕弯子。这样一来，做事就很难成功。