因为一次马拉松的举办,让特步在大众心中的形象大打折扣,还有很多人直接将双11熬夜抢的特步订单直接给退了,而这一切全都和特步的回复有关。
当时,一名女子兴高采烈穿着特步的鞋子去参加绍兴的马拉松,为了这一次比赛,女子做好了十足的准备。
还特意买了很多的装备,就是为了让自己在比赛的时候更加占据优势。
结果才开跑没多久,让女子崩溃的事情就发生了,那就是自己花巨资买的特步鞋,竟然底都掉了。
等到女子把这件事情发到网上后,特步也以极快的吃瓜速度回复了这件事。
本以为可以平息舆论压力,结果没想到事情被它的回复越闹越大。
那么特步究竟回复了什么?为什么女子的鞋子在跑步的时候底都掉了?究竟是质量问题,还是女子刻意抹黑?
鞋子拖后腿,价格突破三位数对于国产的鞋子,现在大部分民众还是愿意买单的,希望自己的消费能够增强国产品牌在国际社会的地位。
只不过有很多观众发现自己的捧场,不仅没有让这些国产品牌提高鞋子的质量,反而还让他们不断提高价格。
曾经几百元就可以买到一双质量超群的鞋子,结果现在花四位数买回来的国产鞋子,质量却让人感到堪忧。
这并不是我们对国产鞋子的一种质疑,而是有这么一件事情,真实的发生在一个马拉松爱好者身上!
当绍兴地区举办2024年马拉松的时候,一名爱好者也带着自己的装备来到了现场。
本以为自己能够在这一次跑步比赛的过程当中取得好成绩,可接下来却因为鞋子的问题导致女子不仅没有取得好成绩,同时还让脚部严重受伤。
在距离终点只有18公里的时候,女子也觉得自己能够把胜利给拿下,结果就在这时,自己的鞋子却拖后腿了,因为直接开胶了。
为了这场比赛,女子做了很多的准备,她本想着只要自己的状态能够保持到最好,就绝对能够获得胜利,结果没想到却因为鞋子的问题导致自己最终还是被很多人给超越了!
最后取得的成绩也让女子的内心并不是特别的满意,在接受采访的时候,她也格外沮丧,甚至失声痛哭了起来!
女子非常清楚,如果不是这双鞋子拖自己的后腿,自己是可以跑进三小时之内的,对于这些马拉松爱好者来说,时间确实比什么都重要。
当女子把这件事情发到网上的时候,也是希望特步的官方能够给自己一个合理的解释,毕竟这双鞋子买回来才一个月左右,而且价格也并不便宜,已经达到了1299元!
很多人看到特步的鞋子,现在竟然涨价到四位数时,一个个都比较的惊讶。
因为在鞋子品牌当中,特步的鞋子其实算不上高档的品牌,很多人对这些鞋子的印象也都停留在几百元左右,结果没想到现在这些鞋子甚至比国外的品牌鞋还要贵。
并不是说咱们在这方面崇洋媚外,而是国外有很多的品牌,他们确实一直就是研究鞋子的,所以价格相对来说贵一点,大家也可以理解。
而特步现在的价格竟然比这些品牌的鞋子还要昂贵,这换谁可以接受?
并且随着这件事情的不断发酵,还把鸿星尔克给牵扯进来了,这又究竟是怎么一回事?
质量让人堪忧,回复让人愤怒现在我国市场有这么一个奇怪的现象,那就是国货的销售量始终比不过外来的品牌,难道真的是中国的民众崇洋媚外吗?
在我看来并不是,而是现在很多国货的质量,以及它们的行为,真的让很多消费者颇为失望!
这真的是让消费者想支持都完全没有能力去支持,比如说美妆领域的花西子品牌,随随便便的一支眉笔,重量只有0.07克,结果没想到价格竟然多达69元左右。
如果从克数方面来看,真的比黄金还要昂贵了,同时完美日记也如此,像这种现象,难道真的不是把国人当韭菜?
当然,我们不能说国货领域就没有真正为民众着想的,在我看来,鸿星尔克就是一个很典型的例子,特步也真的可以学习一下对方是怎么做的。
之前在国家每次发生重大灾情,又或者是重大事故的时候,鸿星尔克总是第一个挺身而出的,这也让消费者愿意对对方的产品进行买单。
尽管消费者的数量颇多,这也是销售的一个好时机,但它从来没有想过要提高价割,一双200多元的鞋子穿几年都不会出问题,这才是消费者真正喜欢的鞋子。
而不是像某些品牌一样,这些年一直在疯狂涨价格,反而把质量给忽略掉了!
当这名女子身上的事情被曝光之后,也有不少的网友直接就跑去询问特步的官方客服,看看鞋子究竟防不防水?又或者是有没有通过质检?
官方这时候的回复也给人一种敷衍到了极致的感觉,直接表示:“不建议用水久泡”。
如果说真的不能泡在水里的话,又为什么要说出夸大鞋子质量的广告词:“雨天也不用担心,超速更肆意”。
广告词和官方给予的回复完全就不一样,这也让大家觉得特步现在真的是把利益放在第一位,反而忽略了大众真正所想的!
看到这一个官方客服给出来的回复后,观众也越来越愤怒了。
直接表示:“只能说现在的特步还真的是不会接流量,现在大家想要的是他们的一句道歉,就算是鞋子脱胶,真的和他们没关系,这件事情现在给品牌带来的影响也不好,结果没想到他们一直在撇清自己的问题!”
这些消费者所说的也不是没有道理,毕竟这个马拉松爱好者买的这双鞋子确实也不便宜。
而且已经是特步认准的高配置跑鞋了,结果跑了几步却出了这样的问题,还不愿意给出任何的道歉,又或者是进行补偿!
错失双11机会,给国货敲响警钟在这次绍兴马拉松举办的时候,不仅一个女子出现了这种现象,还有很多男性爱好者,在跑完之后也把自己购买的特步鞋子给拿了出来,表示在跑的时候底部也出现了松掉的现象。
如果说只是一双鞋子出了问题,那我们可以说是这个女子个人的原因,但这么多特步的鞋子都出现了起胶的现象,难道特步真的不需要反思一下自己的问题吗?
本来这个时间点就是双11,很多品牌都希望通过这次的购物节,让自己的销售量有所上涨。
很显然,这个机会特步是自己白白丢失了出去,很多人购买的鞋子都直接选择了退款。
如果说特步在这件事情发生后,立马就选择道歉,又或者是进行赔偿,或许这件事情还不会越闹越大,但它却不愿意承担自己的问题。
这件事情的发生,不仅给特步带来了非常不好的影响,同时还让很多国货也受到了牵连。
本来现在各行各业的竞争力就非常大,再加上我国市场还有很多的国外品牌,国货想要在这些国外品牌面前占据优势,本身就是一件不容易的事情。
结果现在特步还出现了质量堪忧的现象,只能说接下来的它,如果不能给出一个满意的答复,估计品牌的形象都会大打折扣。
不管是国货品牌还是国外的产品,想要赢得消费者的认可,就必须要做好两点。
首先就是质量问题,消费者愿意买单,自然是希望能够买一双质量比较好的鞋子。
其次就是公关问题,如果像特步一样,事情在闹大后只想着撇清和自己所有的关系,那么这个品牌又怎么可能真正的发展起来?
而且还有人发现了一种现象,那就是特步这些年其实赚的钱并不少,不然怎么可能有资金打广告?
并且还请来了很多的公众人物做宣传,只希望鞋子的销售量能够变得更好,很多观众刚开始出于对国货的支持,再加上请来的这些明星,自己也确实喜欢,所以纷纷进行了下单。
结果在下单之后发现自己买回来的鞋子,压根就对不起这个价格。
这其实也给现在很多的国货品牌敲响了警钟,希望大家在这方面真的可以学习鸿星尔克。
不要每一次都把价格放在第一位,等到质量好了,价格再上升也不见得是一件坏事,如果是你,你会购买特步的鞋子吗?
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遥遥领先啊
特步,浪费泼天富贵。立即宣传,对接用户,开展调查,邀请参观,直播测试,赞助和包其2025年省内所有马拉松比赛用鞋,把该破鞋购回装裱展示。
超过200元的鞋子买的都心疼
国产的鞋超过三百下手的只能说你有钱[得瑟]喜欢当冤大头[呲牙笑]真要有钱只用进口的[得瑟]
若属实,挺切切,特步,飞一般的感觉!
贵的100个中1个可能有问题,便宜的100个中30个可能有问题。想买便宜和贵的,看个人吧,我朋友的3层自建房,5到10元的灯泡,20个1年内坏了6个。我家8年以前买的,18个到现在还有13个没坏,不过也得换了,塑料外壳老坏。
肯定是国外友商派人搞的鬼,宁可穿国产脱底鞋,也不买洋人的鞋子[墨镜][墨镜]
我都买高仿,穿不坏根本穿不坏。
特步飞翔的感觉
安踏也差。2百元不到的鞋子,防滑还比不了10来元的凉鞋。绊了我好几跤
又不是靠跑步吃饭,有这时间都学习,把精力用在赚钱上不好么,真是个移动造粪机。
乔丹的鞋子真不错,50元买的一双断码鞋,当工作鞋船,整整穿了5年,可惜好像倒闭了。
某多12.9元也穿几个月都不会脱胶。
[抠鼻]鞋子价格,是不是多打了一个零?
十年前买的莆田耐克,穿不烂舍不得丢,现在散步还偶尔拿出来穿
安踏
那就买安踏[得瑟]