所谓“品牌效应”,真的有那么重要吗?
答案是否定的。企业最重要的是看清本行业的客户,到底认品牌还是认产品。
有很多企业还没搞清楚自己的定位,上来就说我们要做品牌、我们要打出品牌效应云云,殊不知方向可能都搞错了。
决策者头脑不够清晰,根本没先去抓最要紧的东西。
如果说你们客户在乎的就是一个品牌与文化,产品和服务之类的往后放,比如品牌箱包、品牌服饰、IP文创类等等行业,客户就认你的牌子,那你做品牌是理所应当的。产生了品牌效应,给企业带来的影响也是正向而且效益显著的。
但在客户就认产品认服务的行业,产品做得好,客户就买账。服务做得好,客户下次还来。人家不管你什么品牌,只记得这个人这个公司东西做得到位。这种情况下,你做品牌就等于白做。
如果你是做足疗足浴的,你放着大好的客户不去开发、放着现成的服务不去升级,一门心思研究品牌去,可想而知你的结果只能是收效甚微。毕竟大家自己想想,平时去做个足疗还看足疗店的品牌吗?不看,你看的是技师的能力、店面的舒适度、套餐的实惠程度。
所以,举一反三,企业还是要先明确自己行业的特性、客户的需求,再谈品牌要不要做的问题。