苹果公司与航空公司合作推出AirTag,永远告别行李丢失!

省钱田田 2024-12-11 07:52:33

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【FuninUSA.NET综合报道】两年前,当我蜜月归来行李延误时,苹果公司的AirTags拯救了我的理智,我宣布它是旅行必备品。作为一名飞行常客,我一直在为它们唱赞歌,并鼓励所有在航班上托运行李的人投资购买这种硬币大小的追踪器。

在最近的一次旅行中,我经历了六段不同的旅程和一次地球另一端的旅行,每到一个机场,我都会使用苹果公司的“查找我的应用”不断查看行李箱的下落。出错的余地太大了,我深信一定会出错。尽管该应用有时需要一段时间才能显示我行李的最新位置,但它还是让我在主要枢纽机场转机时感到安心,而且幸运的是,我往返机场时没有发生任何损失或延误。

苹果公司知道,人们在世界各地旅行时已经开始依赖AirTags,该公司即将使这些旅行配件变得更加有用。作为其移动操作系统iOS 18最新更新的一部分,苹果公司允许人们与第三方共享有关AirTags行踪的安全链接。这将很快包括航空公司。

这一进展将有助于消除人们在旅行中使用AirTags时仍然存在的一个怨言。也就是说,在此之前,如果你的行李丢失了,你也许可以看到它在哪里,但这并不意味着你的航空公司可以看到。没有一种有效、实时的方法可以向航空公司证明行李就在你所说的地方,这让航空公司没有动力去跟进证据。

苹果公司现在正在弥补这一缺陷,直接与航空公司合作,将“查找我的物品”的位置数据直接整合到航空公司的客户服务流程中,帮助航空公司查找处理不当或延误的行李。这一举措有望减少每年数以千万计的行李在运输途中丢失的数量。这也有望为旅客提供更多追索权,以争取行李的安全归还。

美联航首席客户官大卫-金泽尔曼(David Kinzelman)说:“我们知道,我们的许多客户已经在托运行李中安装了AirTags,这项功能将使他们更容易安全地与我们共享位置信息,帮助我们的客服人员更高效地工作,让我们的客户更放心。”

他补充说,这项服务最初将只在少数几个机场提供,但美联航希望到2025年初将这项服务整合到整个网络中。

Sita是苹果公司在行李追踪方面的一个重要合作伙伴,这家科技公司生产的行李追踪技术WorldTracer已被全球500多家航空公司和2800多个机场的地勤人员所采用。

Sita公司行李总监妮可-霍格(Nicole Hogg)说:“到2040年,全球客运量将翻一番,全球机场和航空公司将面临重大挑战。”她补充说,“共享物品位置”链接将提高行李管理效率,“为客户带来巨大利益”。

在AirTags时代,行李丢失似乎是一个可以无限解决的问题。希望在不久的将来,这将成为过去。

如何与航空公司共享AirTag位置

苹果公司在iOS 18.2中推出了“共享物品位置”功能,目前该功能已进入公开测试阶段,不久将向大多数iPhone用户推出。在iPhone、iPad或Mac上,你可以为任何物品生成一个安全、可共享的链接,该链接将在交互式地图上显示AirTag的位置。与“查找我的”应用程序一样,网站链接会随着物品的移动而不断更新,并带有时间戳,以显示物品最后出现的时间。

如果你的航空公司已与苹果公司合作,你就可以直接与航空公司分享你的链接。目前已有15家航空公司签约加入“查找我的物品”链接。这些航空公司包括爱尔兰航空、加拿大航空、新西兰航空、奥地利航空、英国航空、布鲁塞尔航空、达美航空、欧洲航空、西班牙国家航空、荷兰皇家航空、汉莎航空、澳洲航空、新加坡航空、瑞士国际航空、土耳其航空、美联航、维珍航空和Vueling航空。

苹果公司表示,随着时间的推移,还将增加更多航空公司。

为了保证你的数据安全,只有少数人可以看到你的AirTag的位置,收件人必须使用合作伙伴的电子邮件地址或他们的苹果账户确认身份。

有了精确、透明的位置跟踪,航空公司就能更顺利地解决您的行李丢失投诉。我很想知道这是否能达到预期的效果,所以请联系我,告诉我在世界各地的航空公司和机场推广时您的使用情况。

在此期间,请确保您为所有托运行李准备了足够的AirTags,最重要的是,请确保它们有足够的电池续航时间来支撑您的下一次旅行。

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