大多数管理者对员工离职并不在意，他们总是觉得劳动力资源如此丰富，不愿意工作的人总会有愿意工作的人来替代。因此，大部分管理者只是简单地估计员工离职的成本，只考虑了能够直接看到的实际支出，而忽视了员工离职所带来的隐藏成本。实际上，一个员工的离职，尤其是一个优秀员工的离职，隐藏成本在总成本中所占比重更大。

1、员工离职时表现消极怠工，导致工作或生产效率下降；

2、员工离职后岗位空缺，招聘新员工带来的时间成本、岗位培训成本，以及新员工是否能胜任岗位和为公司创造价值。若新员工无法适应或不适合岗位，企业将不断产生成本以填补空缺；

3、若新员工能够胜任岗位但工作能力和业绩不及离职员工，将产生业绩差异带来的成本；

4、若离职员工是核心员工或掌握关键技术的人员，一旦离职可能导致技术外泄、客户资源流失的风险；

5、对其他在职员工工作的影响，会导致他们失去安全感。若工作联系紧密，可能出现工作对接不顺畅，影响工作顺利开展。

因此，如果管理者仔细考虑员工离职成本，就会意识到隐藏在总成本中的隐性成本才是最大的损失，而不是那些能计算的离职成本。

马云曾经指出：员工离职的原因有很多，但最真实的只有两点：1、薪酬不到位；2、感情受委屈。归根结底就是因为工作不顺心。

作为管理者，一定要善于反思。要明白留住人才比招聘更为重要。并不是说招聘不重要，而是招聘的最终目的在于留住人才，让其为企业带来效益。如果招来的新员工无法留住，不合适，那再多的招聘也没有用处，只会给人力资源部门增加负担。

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