【齐大连锁晨思】[咖啡]
当初五爷拌面拿了风投之后,在上海成立了运营中心,大张旗鼓扩张规模。据说最高峰达到了超过七千家门店的规模,可是短短几年,只剩下不到一千家了。正应了《红楼梦》里的那句话,看他起高楼,看他楼塌了。兴也匆匆,败也匆匆,什么原因呢?
或许,就是只做加法,不知道减法吧。
任何行业,任何品牌,都有自己的目标顾客定位,就是说,要明确自己为哪些顾客提供产品和服务,而不是上到七八十,下到十七八,无分男女老幼,啥生意都做。
连锁快餐,是高频刚需,解决人们的吃饭问题。你不可能指望所有的人、每一顿饭都在你家门店吃,道理很简单,没有哪位顾客会主动这么做。因此,在设置产品线的时候,要根据目标顾客群的需求做减法,不是啥都做。五爷拌面门店我去吃过几次,每次去都看到增加了更多产品,除了面,还有饭,还有饼什么的。如果你的产品只是满足目标顾客需求,每天都不会有存货,但做不了那些临时增加的客户生意;如果试图谁的生意都做,就必然增加产品线宽度,就难免出现存货,增加货损。两相比较,目标顾客的需求是稳定的,可预期的,而临时增加的需求是不稳定的,没法预期。所以还是只做目标顾客的生意最靠谱。
像五爷拌面这样试图把所有人的一日三餐都搞定的,在餐饮行业还是大有人在,看来这个行业还是太缺乏品牌营销ABC吧。
【快速扩加盟+增量回头客+铁粉高毛利】