马云在商业领域的功过显而易见，功大于过，具体可以这样来评判。

1、推动电子商务发展：马云创办阿里巴巴，打造全球最大电子商务平台，领先了商业模式，改变商业格局，使中小企业获得更广阔市场空间，促进商品流通与经济发展，还创造大量就业机会.

2、 创新互联网金融：创立支付宝，推动支付方式变革，提高支付便捷性与安全性，其业务不断拓展，涵盖支付、理财、保险、信贷等领域，同时投资金融科技公司，推动行业的飞速发展，使金融领域有了新的飞跃。

3、构建商业基础设施：创建互联网支付、物流体系等商业基础设施，如菜鸟网络通过整合物流资源，利用大数据等先进技术实现物流信息共享与资源优化配置，提高配送速度和服务质量，使物流效益大步提高。

4、 推动云计算与大数据发展：自主研发飞天操作系统，奠定我国云计算基础，通过大数据技术建立新型社会诚信体系，提升我国在相关领域国际竞争力，为各行业数字化转型提供有利保障和积极的支持。

5、投身慈善与教育事业：成立马云基金会，关注教育、环保、医疗等问题，如乡村教师计划，为乡村教育注入新的活力，改善乡村教育落后现状，让更多农村孩子接受更好教育，极大的改善农村基础教育的办学条件。

6、 激励创业者：其创业经历和成功故事激励无数创业者投身电子商务，互联网等领域，他所倡导的“让天下没有难做的生意”理念深入人心，影响了一代又一代的创业者，他的创新思维和领导风格也为创业者提供了借鉴，做出了榜样。

马云的美中不足也有一定的反面影响

1、引发金融风险争议：蚂蚁金服的高杠杆操作被指制造巨大泡沫，可能引发系统性金融风险，给实体经济带来不小冲击，影响了低层劳力的创业与收益，引发监管部门高度警惕.

2、平台存在诸多问题：阿里巴巴电商平台曾出现假货问题、大数据杀熟等，影响用户体验和平台信誉，尽管平台采取诸多措施进行治理，但这些问题在一定程度上还是影响到消费者的权益，损害了消费者利益.

3.商业布局失误：阿里巴巴在社交领域多次尝试未取得理想效果，投入大量资源却未能打造出具有广泛影响力的社交产品，与腾讯在社交领域的霸主地位存在着一定的差距.

4、言论引发争议：外滩讲话霸气十足，被认为过于主观和傲气，引发社会各界广泛讨论与争议，其言论表达被指存在不当之处，一定程度上影响了公众对他及企业的不良看法。