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"大闸蟹"事件持续发酵,圈内两大网红平台三只羊和辛巴分庭抗礼,硝烟四起。这场网红大战究竟说明了什么?看似主播们为了一笔"蟹利",暗地里却上演了一出惊心动魄的商业大戏。
辛巴方面一反常态作风,在这场风波中显露出超乎寻常的大气魄。他不仅誓不再卖大闸蟹杜绝此类负面事件,更是挺身作出重磅承诺,只要对手小杨哥不赔付就拿出一亿分文买单,用实际行动为消费者买单。这无疑是向外界传递了品牌诚信的重要信号,也为自己赢得了舆论制高点。
另一方面三只羊阵营的主播们一反往日低调作风,反而在事件中唯恐天下不乱般渲染炒作,借机蹭热度。这种做派岂非暴露了其小家子气、短视近利的劣根性,面对辛巴的壮士断腕之举,三只羊阵营的做法无疑是暴露了内里阙陷,显得相形见绌。眼下事态发展已经突破了单纯的主播摩擦范畴,升级为整个网红行业生态现状和发展方向的一次抉择和考验。
从表面上看这无非是一起由于主播销售虚假商品而引发的食品安全事件,场面一度剑拔弩张、你来我往。但我们往深里挖掘,其实不难发现这是网红行业近些年发展遇到"疫"一般的症结和困顿所反映出的一幕闹剧。
过去几年随着移动互联网和自媒体的迅猛发展,所谓的"网红经济"异军突起,蓬勃发展。部分人借助直播平台等新兴渠道,通过营销虚假内容或炒作热点话题轻而易举就能赚得盆满钵满。在这个过程中,老是出现一些弄虚作假、 欺诈消费者的行为,屡禁不止。
这不禁让我想起了历史上的"江湖郎中"走村串乡坑蒙拐骗致使社会原本就存在普遍缺乏监管和约束的"偏门"行业在发展过程中把看重诚信和操守的传统价值观给抛诸脑后了。网红作为一种全新的职业,固然为行业生态发展和互联网经济注入了新的活力。但如果缺乏基本的职业操守认知和法治理念则注定难逃 监管的冷眼,也难获得大众的真心拥护。
作为主播,自然要为粉丝和消费者操心,用心经营内容获取收益,而不是靠哄抬虚假噱头大 赚黑心钱。不过网红行业现有模式和生态容易滋生出这种败类,归根结底还是行业缺乏相应的规范体系和管控机制,从业者也大都不具备职业修养。
在这种情况下诚信缺失、哗众取宠成为了常见的行为模式。辛巴在面临舆论压力时也是临危不乱,挺身而出为粉丝买单维护品牌实在值得称道。而很多主播们的一贯做派、经营想法和手段,其实都是症结所在。
眼下相关主管部门有必要紧急介入,从法律法规层面加大网红行业的监管和规范力度。构建良性可持续的网红生态环境,推进网红经济朝着规范化、专业化方向发展,需要建立完善的行业规则和标准。只有通过系统立法,明确网红经营和营销行为的底线,才能遏制行业内良莠不齐的现状,避免再次发生侵害消费者权益的恶劣事件。
网红就是一种全新的职业形态,与传统行业相比更加自由开放,容易滋生不规范不健康的业态。现如今我们当下社会发展的步伐实在太快,新鲜事物层出不穷,往往在立法和监管层面会滞后一些。但无论如何一个行当要想在社会上立足并持续健康发展,与其说依赖行政手段,不如还是要靠行业自律。
每个从业者首先要端正自己的职业认知和操守,用是非之心经营内容。行业协会也要起到自律公约和行风导向的作用,对业内不端行为从源头上进行遏制。广大网民消费者更要增强自我保护意识,对那些营销噱头和内容质量把关,用口碑和流量来约束和引导网红们的经营理念和经营手段。
很多短视频平台采取广告变现的形式,不去销售实体商品,而是通过分成分润带动内容创作者积极性。哪些优质内容获得高收益,哪些低俗内容就收益低。这种模式避免了直接销售中的种种风险,并且有利于引导内容朝着正面积极的方向发展。这无疑是一种值得借鉴和推广的创新尝试。
纵观这次事件的全过程,我们会发现辛巴所作所为,虽然看似有些惊世骇俗,其背后体现出的信守承诺、主动维权的品德,正是网红行业发展所需要的那些基本素质。他愿意用实际行动为粉丝买单负责,并誓不再卖大闸蟹,避免再次伤害消费者利益,这种担当和觉悟,正是三只羊那些唯利是图、哄抬炒作的主播们所缺乏的。
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