随着生活水平和消费认知的不断提升,消费者购买家电产品的时候,在关注产品品质好坏的同时,对其带来的体验和配套服务的重视度也越来越高。那么一个深得用户喜爱的家电品牌到底是什么样的?或许海尔空调可以给出答案。
11月8日,海尔空调联合人民日报新媒体在北京举办“智享呼吸 绿色未来”---海尔空调38载品质见证暨可变分流科技专场直播活动,此次活动让用户与行业见证了海尔空调始终为用户的科技创新与高品质的初心,更获得了用户的好口碑。
为什么海尔空调能成为品质的见证,更能成为用户最满意的空调呢?一方面是其岁月见证的“30年用不坏”超高质量、是亲身体验到的创新速热、是肉眼可见的省电节能的体验;另一方面是其坚持原创科技,创新打造了可变分流技术,为用户带来了全新的使用体验。正因如此,搭载可变分流科技的产品上市一年多销售超500万套,真正赢得了用户的认可。
与用户同频,打造耐用好品质
随着消费升级,用户越来越追求品质消费,对于空调这种大型家电,希望能用的更长久,这意味着消费者在产品选择上对质量有了更高的要求。如果说良好的业绩是产品服务口碑的变现,那么产品质量一定是服务品质的基础。在海尔空调发展的过程中,“品质”已经成为一个持久性的课题。
海尔空调30年品质如一,以好品质服务用户,以高标准塑造品牌,用时间与用户口碑彰显坚实耐用的质量,为每一位用户提供长久的陪伴与贴心的服务。
在“寻找老用户”活动中,有位来自平顶山的王先生,在26年前购买了一台海尔小状元空调,使用至今几乎没有坏过,令一家人十分满意。海尔空调的好质量提升了王先生对海尔品牌的信赖度,家中的热水器、冰箱、彩电等也均选择了海尔,并竭力向亲朋好友推荐。海尔空调对王先生来说,已不仅是一台好用的家电,而是一位见证几十年光阴的老朋友。
说到海尔空调30年用不坏的品质,很大程度上依靠的是高品质材料和先进的工艺,海尔空调经过涂层处理,将耐用性和稳定性充分提高,同时海尔空调室外机能够承受高温、潮湿等恶劣环境条件,确保在任何环境下都能稳定运行,让空调实现真正耐用。这背后其实是用户对海尔空调品质的信任,更是对海尔空调品牌的支持。
其实,王先生一台空调用近30年并不是个例,还有数不清的用户像王先生一样支持着海尔空调,创造着一个又一个“30年用不坏”故事。
以创新蓄力,绿色节能新体验
在关注空调是否耐用的同时,用户也十分关注空调的性能,但普通空调冷热能力差,制冷制热速度慢、效果差,在极端环境运行困难,给用户带来很大困扰。此外,在提升效率的同时空调耗电量大也让用户十分苦恼,这些问题也成了行业的关注重点。
对此,海尔空调创新推出可变分流科技,突破行业瓶颈,为用户开创了全新的冷热体验,更引领行业进入了冷媒变流新时代。
其实,创新一直是海尔空调的核心词。38年来海尔空调坚持走原创科技路线,引领空调行业3次技术变革,并紧跟用户需求的变化,推动科技进一步创新。例如海尔创新搭载的可变分流科技,可以灵活调整支路数量和管路排布,大大提升了制冷效率,使冷热能力都能发挥到最大,使空调制冷量提升8%、制热量提升10%,效果能多管3平米的空间。同时,从舒适性来看,可变分流科技还能使劲爽空调能做到30秒速热,搭配的760m3/h超大风量,制热无需等待,舒享冬日温暖。其一键防直吹功能更大大提升健康指数,不用担心空调直吹引起不适。
可变分流技术不止能实现高效冷热,还能充分降低能耗。海尔空调通过颠覆传统制冷系统设计,省电12%,一年可省电400多度,为用户节省大量开支,而且一年的省电量相当于种了20棵树,减碳效果相当可观,引领整个行业朝着更节能环保的方向发展。
正因如此,海尔空调将科技创新实力成功转化成了市场竞争力。据三季报显示,海尔空调高端市场份额持续增长 (挂机4000+,柜机10000+) 达到26.2%,赢得了市场的广泛认可。
未来,海尔空调将继续以用户需求为基,以科技创新为力,打造用户更满意的空调,并多维度构建起自身的核心竞争力,将产品优势逐渐转化为品牌势能,推动市场口碑与行业发展更进一步。