近日,记者从博罗县中医医院获悉,该院推出中药代煎及快递配送上门服务,通过“自立吸嘴袋”包装、单剂量袋装膏方等方式,将一剂剂煎好的中药包送至群众手中,这一便捷、舒心的医疗体验,进一步推动中医服务的个性化和精准化治疗,受到众多群众的纷纷点赞。
记者走进博罗县中医院的煎药房,一股药香扑鼻而来,药师们正忙着将药包进行煎煮,同时精心看管着煎药的火候和时间,以确保每一剂药均能发挥出最佳的疗效。煎煮完成后,药师们便将药液进行精确过滤,并迅速把药液分装进一只只洁净的自立吸嘴袋中,随后由快递员配送到就诊群众手中。记者了解到,这些自立吸嘴袋包装具有防泄漏、防静电、耐高温的功能,材质属食品级,安全无异味,而且采用吸嘴设计,开盖即口服,便于患者携带和服用。
“我们平时要上班,自己没时间去煲中药,中医院提供的代煎服务非常方便,药师们也非常专业。煎好的药进行打包后,我们拿到后还可以放冰箱,储存也方便。”市民陈先生告诉记者,以前他取药只能在下班后到医院的窗口现场取,如今还可以配送到家,不用跑多一趟,更加便民。
这些便民服务的背后,是博罗县中医医院对患者需求的理解和对中医药服务模式的不断创新。长期以来,不懂煎药和不方便煎药成为困扰众多患者的一大问题。为此,博罗县中医医院特地推出中药代煎服务,今年9月份开始,还在原有的中医代煎服务基础上添加了快递配送服务。该配送服务一经推出,迅速成为众多患者就诊时的习惯选择,大大地解决了患者候药时间长、再次往返取药的难题,受到众多群众的好评。
“中药代煎业务医院一直都有开设,每月大约能为1500名患者提供服务。考虑到病人的就医需求,我们根据病人的需求,进一步提升服务质量,开设代煎中药邮寄业务,一般惠州市区内第二天就能送到病人手中。”博罗县中医医院药剂科主任黄明文说。
据了解,该院采用“天然气+瓦煲”的方式提供中药代煎服务,目前门诊每日提供的中药代煎服务约300剂。此外,该院还提供有单剂量袋装的膏方定制服务,为患者服用膏方提供更便利的选择,目前有益气防感膏、加味黄精茯苓膏、健脾益胃膏、护肝降脂膏等膏方。此外,就诊群众还可根据自身的体质及需求,在该院进行个性化膏方定制,以更好地满足自身的健康需求。