今日乌鲁木齐是多云天气，最高气温28℃，最低温度13℃。秋分时节，昼夜等长，此后北半球昼短夜长。前天我们学习了非语言沟通的定义和类型，今天我们继续来聊一聊“非语言沟通”。

新头发

非语言沟通有实用功能、认同管理、界定人际关系和社会认同、影响心理状态和传递情绪等功能。

1.实用功能：人们用不同的姿势和手势可以达到快速沟通和配合的目的，比如交警用手势指挥交通，军人用姿势和手势和同伴沟通，这些都是非语言沟通的实用功能。

2.认同管理：人们使用非语言沟通来营造别人对自己的印象，比如人们会通过守时、穿得体的衣服来营造自己对某件事情很重视的感觉，在对待陌生人时保持微笑来表示尊重，这些非语言沟通方式都有利于营造他人对自己的印象。认同管理的背后是人们所接受的社会角色，一个人可能会有很多社会角色。在不同角色中，个体会有不同的认同管理策略。

3.界定人际关系和社会认同：非语言沟通帮助人们界定人际关系的类型。与人初次见面，人们通常会和他人握手、保持微笑；稍微熟悉之后，人们会使用大笑、拥抱等更加随意的非语言沟通方式；当两人关系十分亲密时，人们会使用亲吻等更加亲密的非语言沟通方式。

4.影响心理状态：人们对外界的认识会影响非语言沟通方式，反之，身体状态等非语言沟通方式也会影响人们的心理状态。当人们摆出一个很有力量的姿势后，其心理状态也会发生改变，个体会感觉自己的力量感得到了提升，其应对压力的能力也会增加。

5.传递情绪：人们可以用非语言沟通来传递不想或无法用语言表达的情绪。在日常交流中，个体如果只通过语言来传递信息，而忽略非语言沟通，就可能出现很多冲突和误解，比如当人们用文字发微信给对方，由于接收者无法看到对方的表情，很难得到信息发出者的情绪信息，这就有可能出现一些误解。表情包就是解决该问题的一个有效方案，人们用情绪表情符号来承载情绪，让交流更加真实和有效。

秋天的讯号

与言语交流相比，非语言交流具有1.交流过程的连续性，2.交流的多通道性，3.较强的可靠性等特点。

火红的秋海棠

梅尔贝因等人研究表明，当言语及身体词汇表达的信息不一致时，起主导作用的是面部表情，其次是声音的音调，最后才是语言本身。伊根认为一个有效的治疗者应该学会“倾听”和理解躯体行为、面部表情、声音特点、自发的生理反应、个人的生理特点、个人的总体印象等非言语行为。非言语交流使人际交流更加丰富流畅，能强化交往过程中的情感信息，使语言具有特殊的意义。

幸福三叶草

今天马老师的心理话就先聊到这儿。各位，晚安。