我之前在办公室工作,经常会通知领导开会。由于通知的人员比较多,有时会采取发短信的方式告知。信息发出去以后,有的领导会回复,有的领导不会回复。没有回复的领导,我还要继续打电话,以此确认领导是否收到了消息,防止工作上的疏忽,耽误领导开会。
服务领导不是件容易的事,要慢慢适应领导的性格。一把手为人比较谦和,发信息告诉他一件事时,他会及时回复。对于这样的领导还是比较相处,因为对下属比较尊重,在沟通时会比较轻松。有一种领导,他明明收到了信息,就是不会回复。为了确定领导是否收到了消息,我还要打电话再次确定。有的领导在电话中会回复“我知道了”。作为办公室人员,如果领导收到了信息顺便回复你一声,会减少很多工作量。
领导不回复你的信息,当然是有原因的。我总结了一下,大概有三个方面的因素。
第一,来不及回复。有的领导比较忙,看到信息的同时在忙着其他事情,当闲下来的时候已经忘记回复你了。这样的领导偶尔会回复你,偶尔不会回复你。跟这样的领导还是好相处。
第二,没把你当回事。在办公室那段时间,遇到一个领导,无论你给他发多少信息,他一条都不会回复你。与这样的领导比较难打交道,他根本没有把你当回事,所以发了信息还要主动给他打个电话确认,确保通知到位。有一次,短信通知了他,他没有在意,第二天没有去开会。后来还责怪会务人员没有通知他。总告诉他,已经发了短信通知,他最后说没有看到。难道真的没有看到吗?只有他自己知道真相。
第三,习惯性不回复。给领导发信息,他不一定存了你的电话号码,短信会显示一串数字。按照人的习惯,如果接到一个陌生电话号码发来信息,一般不会主动回复。
从领导回复信息这件小事上看,有的领导为人谦和,有的领导就比较高调。在我的印象中,领导能及时回复你的信息,他在单位中的正面评价都比较高。而那些从不回复下属信息的人,个人的亲和力也不是很好,在单位上的个人评价也比较低。
现在给领导发信息有了微信群,比之前用短信通知方便多了。群发消息发出去以后,有的领导会回复“收到”,有的领导不会在群里回复。其实,道理都是一样的。看到消息不回复的领导,只能说没有把发消息的人当回事。