在低保申请过程中，有两个重要的文书一定要取得，这就是不予受理告知书和不予审批告知书。可能实际文书名称不是我这样的叫法，但实质内容是一样的。

低保是否符合受理条件这一关，归乡镇街道民政办管辖。因为低保政策规定：低保应实行乡镇街道级受理，村级无权受理。所以，如果不符合受理条件，应该给申请人一份盖着乡镇政府或民政办，或者便民大厅公章的告知书。上面写清楚不予受理的原因。申请人可据此对照自身实际情况，采取下一步措施。

受理之后，所有申请材料及附件会被送到县级民政局的低保科，低保科对材料审核并入户抽查后，会作出符合或不符合低保条件的最终裁定。如果认定不符合条件，会给出一份类似不予审批的告知书，上面写着不符合的原因，并盖上民政局的公章。乡镇街道或村都没有权限给出这份文书。由于民政局低保科业务繁忙，他们是没有时间逐户送达文书的，所以一般是委托乡镇街道民政办送达，效力是一样的。

如果没有书面告知，而是口头告知不符合审批条件，申请人有权要求出具，这个文书很重要。有些单位在日常工作中会使用一些“潜规则”，但不敢写在文书上。比如：“子女多”“没有大病”“不是残疾”等等。