在315当天，一加创始人刘作虎正式推出了“一加9系列将推出2年的质保服务”，将行业数十年延续下来的1年质保，直接提升了一倍的时间。这对于整个行业来说，无疑是一种“得罪人”的行为，反之对于消费者来说，确实是一个实实在在的福利。

其实，当刘虎作将这一消息公布之后，就引起了广大用户与媒体们的关注。甚至，我们在各大媒体平台中的首版都能看到关于“一加手机推出2年质保服务”的消息。就拿北京日报官微来说，它就表示：一加率先将质保服务从行业标准1年提升到了2年，推出“全生命周期保障”的概念，大大提高了行业的售后标准，给予消费者多一倍的安心。

同时，每日经济新闻官微也同样发表了自己看法，它认为一加手机推出的这项手机“全生命周期保障”服务，能给全球消费者带来实实在在的品牌服务。

那么，对于消费者们而言，一加所推出的“全生命周期保障”服务，到底是一个怎么东西呢？其实，在说“全生命周期保障”服务之前，我们要先了解一下一般手机的使用寿命是多久？而根据著名的数据调研机构DC给出的数据报告显示：在国内手机市场中，大多数用户的换机周期为2年。如今一加手机便推出2年的质保服务，也就是说消费者可以享受到“全生命周期保障”的服务。

说实话，在如今手机换新换代日益增快的时代，智能手机早就已经成为了一种快消品。正如微博大V表示：手机作为某种意义上的快消品，消费者最担心它在一年之后坏了自己掏钱修。因此，一加所推出的2年质保大大大小了消费者对手机售后的担忧。

当然，也有微博大V指出，这次一加手机之所以会推出2年的质保服务，很明显是有备而来，一方面是对自己产品的高度信心，两年肯定不会出现问题，还有一方面就是售后服务层面的巨大投入，作为消费者消费体验中的关键环节，让用户没有售后困扰的使用体验才是一家企业的真正使命。